护理工作室及互联网+护理服务满意度调查

尊重的先生/女士:
您好!非常感谢您对我院的选择与信赖!
为了促进医院服务地持续改进,能够提供更好的服务。耽误您几分钟的间,协助我们完成这份调查问卷,您的宝贵意见,将成为我们工作努力的目标!再次感谢您的配合与支持!敬祝健康、幸福、快乐!
本次调查5分最高分(非常满意),0分为最差(非常不满意),请您根据自己感受给予客观的评价
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1.
您对护士的礼仪、仪表是否满意?
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
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2.
您对就诊诊室环境（整洁安静、设备设施完好等）是否满意?
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
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3.
您对候诊区就诊秩序是否满意?
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
*
4.
您对护士协助您进行就诊前准备工作是否满意?
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
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5.
您对等候时护士的主动服务是否满意?
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
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6.
您对在就诊等候时护士的巡视是否满意?
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
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7.
您对就诊诊室护理技术水平是否满意?
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
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8.
当您有困难时，您对护理人员协助解决方面是否满意?
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
*
9.
您对护士在解析、回答问题方面是否满意?
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
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10.
总体来说，您对护理人员总体评价
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
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11.
请对通过互联网渠道获取的延续护理指导（如伤口护理视频、用药提醒、康复计划）的准确且易于理解程度作个评价
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
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12.
请对互联网+延续护理的线上沟通响应速度（如在咨询回复、视频随访接通效率）的满意程度作个评价
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
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13.
请对互联网+延续护理提供的个性化服务（如根据病情定制的居家护理方案、一对一线上指导）的满意程度作个评价
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
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14.
请对互联网+延续护理的操作便捷性（预约流程、数据上传）的满意程度作个评价
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
*
15.
请对身边有需要的患者推荐互联网+延续护理服务的意愿程度作个评价
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
*
16.
您对护士服务还有什么建议和意见
非常满意
满意
不满意
一般
非常不满意
*
17.
您的性别
男
女
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18.
您的年龄段
18岁以下
18-25
26-30
31-40
41-50
51-60
60以上
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