医院职工对后勤服务满意度调查表【复制】

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1.
您对后勤服务人员在岗在位情况的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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2.
您对总务科人员仪容仪表的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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3.
您对总务科服务态度的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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4.
您对总务科的工作流程安排的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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5.
您对总务科人员沟通的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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6.
您对总务科对你提出的需求是否及时到位的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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7.
您遇到问题时总务科是否能及时耐心帮您解决的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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8.
总务科应每月对各科室的后勤管理经常来巡视检查，是否到位？
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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9.
您对库房及采购人员的工作态度的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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10.
您对库房及采购人员及时性的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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11.
您对总务科采购物品质量的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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12.
您对水、电和其他维修及时性的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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13.
对您医院电梯维修的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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14.
您对总务科维修质量的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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15.
您对后勤工作人员的服务效率的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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16.
您对水电维修人员的技术能力的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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17.
您对医院绿化的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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18.
您对医院环境卫生状况的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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19.
您对医院被服及衣物洗涤质量的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
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20.
对职工食堂的服务态度、质量、菜谱的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
21.
请您填写影响满意度的原因及改进措施：
22.
您对总务科工作有好的建议，请填写：
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