《企业运营管理》
教学反馈
问卷说明
《企业运营管理》课程教学已全部完成，感谢大家一学期的认真学习和投入。为持续提升本课程教学质量、优化AI教学效果，特开展本次问卷调查。所有数据仅用于教师的教学研究，促进教学方法的改进。请同学们呢根据真实感受如实作答。感谢你们的支持！
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《企业运营管理》
教学反馈
录音中...
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1. 你的专业:
工商管理
人力资源管理
市场营销
财务管理
其他______________
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2. 你的年级:
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
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3. 本学期课程之前，你的A工具使用频率?
A.从未使用
B.偶尔（每月1-2次）
C.有时（每周1-2次）
D.经常（每周3-5次）
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4. 本门课程中，你使用AI的频率大约:
A.每天使用
B.每周3-5次
C.每周1-2次
D.几乎没用
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5. 你主要使用的AI工具是:（多选）
【多选题】
A.ChatGPT
B.文心一言
C.通义千问
D.DeepSeek
E.豆包
F.Kimi
G.其他
*
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6. 我已经熟悉操作AI工具，协助完成本门课程的各项学习任务。
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
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7. 我能根据不同的运营管理任务场景，选择合适的AI工具或功能模块
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
*
8. 我能判断AI输出内容的准确性与可靠性，识别并规避“大模型幻觉”。
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
*
9. 我懂得运用所学的原理，并借助AI将复杂的问题进行拆解与系统性分析。
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
*
10. 我能应用AI辅助理解本门课程的定量模型，如需求预测、排队论、收益管理等的算法逻
辑及其应用场景。
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
*
11. 我能结合课程原理判断AI生成结果的合理性并基于理解修正其输出内容。
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
*
12. 我能针对运营问题书写结构化AI提示词，以调取高质量的AI输出。
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
*
13. 当AI输出不理想时，我懂得调整提示词获得更优的测试结果。
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
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14. 我能够总结不同问题场景下的AI提示词模板，已形成自己的提示词输入习惯。
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
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15. 我能够将AI生成的初步方案与团队讨论、实际数据约束相结合，形成运营解决方案。
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
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16. 我能清晰地解释“输入了什么提示词、得到了什么结果、如何验证与修正”这个流程。
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
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17. 通过协同AI完成课程项目，我提升了解决实际运营管理问题的综合能力。
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
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18. 你认为本课程的整体难易程度如何?
A.特别难
B.较难
C.一般
D.比较容易
E.特别容易
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19. 你认为本课程内容的实用性如何?
A.非常实用
B.比较实用
C.一般
D.不太实用
E.完全不实用
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20. 老师对AI的应用，讲解逻辑清晰易懂，能有效引导学生课堂AI实操并修正输出结果。
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
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21. 定量模型的AI教学帮助我提升了数理分析，减轻了计算负担。
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
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22. 课程中的案例教学与AI工具的结合，增强了我的分析与应用能力。
A.非常不符合
B.不太符合
C.一般
D.比较符合
E.完全符合
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23. 你认为本课程中通过AI辅助学习效果最佳的定量模型是:（多选）
【多选题】
A.需求预测（时间序列、OLS回归分析）
B.设施选址与布局优化
C.运营能力规划:盈亏平衡法与排队论
D.企业选址及其方案评价
E.主生产计划（ATP）与收益管理
F.库存管理（EOQ、ROP）
G.服务业作业排序
H.其他
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24. 你认为本课程AI教学还有待提升的方面:（多选）
【多选题】
A.AI提示词训练不足，难以获得高质量输出
B.频繁使用AI，削弱了对原理的理解
C.AI输出迭代优化难度大，认知门槛高
D.AI输出缺乏验证，容易形成认知偏差
E.AI与课程考核的结合不够明确
F.其他
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25. 总体而言，你本课程的教学整体满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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26. 经过本课程学习，你认为自己的“AI+企业运营管理”的综合能力获得了提升。
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
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27. 你是否愿意在未来的管理类课程中继续采用AI辅助学习的方式?
A.非常愿意
B.愿意
C.视课程而定
D.不愿意
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28.在运用AI辅助运营管理学习的过程中，你遇到的最大困难是什么?（200字以内）
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请结合以下词语描述:
AI体验:逻辑脱节、输出失真、结论空洞、模型结果偏差、提示词难设计、脱离实际等
感受类:困惑、吃力、迷茫、难辨对错、耗时核对、理解困难等
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29. 本学期你在本课程中最大的收获是什么?（200字以内）
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请结合以下词语描述:
知识收获:运营模型认知、流程规划、实操思维、分析逻辑、企业案例理解等
AI体验:便捷高效、思路启发、拓宽视野、实操能力提升、自主研判能力增强等
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30.对本课程的AI教学提1-2点改进建议，或其他建议，如教学内容、方法等（200字以内）
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请结合以下词语描述:
AI体验:缺少示范、讲解浅显、练习不足、搭配不合理、实操课时短缺、指引模糊、适配度低;增加实操、分层教学、案例结合、分步指导等
教学感受:节奏过快、晦涩难懂、练习偏少;充实、易懂、贴合实务、节奏适中、互动充足、案例新颖、任务贴合企业运营场景
问卷结束，感谢你的认真填写！祝你学业进步，未来可期！
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