学生餐厅就餐满意度调查问卷

亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的就餐体验和满意度情况,我们开展本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量非常重要,请根据实际感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!
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1.
您的性别
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2.
您的年级
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3.
您平均每周在学校餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
12次以上
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4.
您是否在餐厅使用过打包服务
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5.
您常去的餐厅区域(可多选)【多选题】
一楼大众餐区
二楼风味小吃区
三楼特色档口区
清真餐区
其他区域
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6.
您主要的就餐时间段
早餐(6:30-9:00)
午餐(11:00-13:30)
晚餐(17:00-19:30)
夜宵(19:30之后)
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7.
您选择在学校餐厅就餐的主要原因(可多选)【多选题】
价格实惠
方便快捷
菜品种类多样
口味符合需求
就餐环境舒适
卫生状况良好
离宿舍/教学楼近
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8.
请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
菜品口味
菜品口味
价格合理性
价格合理性
菜品分量
菜品分量
卫生状况(餐厅环境)
卫生状况(餐厅环境)
卫生状况(餐具清洁)
卫生状况(餐具清洁)
工作人员服务态度
工作人员服务态度
排队等候时间
排队等候时间
菜品更新频率
菜品更新频率
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9.
您对餐厅最不满意的方面
菜品口味
价格合理性
菜品分量
卫生状况
服务态度
排队时间
菜品更新频率
其他
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10.
您在餐厅就餐时曾遇到过的问题(可多选)【多选题】
菜品不新鲜
工作人员态度冷漠
桌椅清洁不及时
餐具不干净
排队时间过长
菜品种类过少
高峰期座位不足
其他问题
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11.
您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
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12.
请对餐厅的整体满意度进行评分
非常不满意(0)
非常满意(100)
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13.
您认为餐厅在哪些方面需要优先改进
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14.
您对学校餐厅还有其他意见或建议吗
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