郑州市城市老年人智慧养老服务使用意愿影响因素的调查问卷

尊敬的先生/女士:

您好!本次问卷旨在了解您对智慧养老服务的认知、态度和使用意愿,您的宝贵意见将有助于推动智慧养老服务的优化与推广。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,不会泄露您的个人信息。问卷填写大约需要10-15分钟,请您根据实际情况和真实感受作答。答案没有对错之分,您的真实想法就是最宝贵的答案。衷心感谢您的支持与配合!

【温馨提示】本问卷所提到的“智慧养老服务”,是指利用互联网、智能手机、智能设备和信息化平台,为城市居家和社区老年人提供的智慧化养老服务。具体包括以下三类:

(1)智慧养老服务平台:指养老服务信息平台、手机APP、一键呼叫系统等,用于整合养老服务资源、对接服务供给与需求。(2)智能养老设备:指智能手环、健康监测设备、防走失定位设备、智能安防设备等适老化智能硬件,用于实时监测老年人的健康状况与安全状况。(3)智慧化养老服务项目:指依托智能技术和平台提供的具体服务,如线上问诊、远程健康管理、智慧助餐、紧急呼叫服务、居家安全监护等。

请您在填答时围绕上述三类服务内容进行判断和选择。如果您从未接触过上述任何服务,请根据您的主观感受和认知作答即可。

第一部分:基本信息
*
1.
您的性别:
A.男
B.女
*
2.
您的年龄:
A.60-69岁
B.70-79岁
C.80岁及以上
*
3.
您的教育程度:
A.小学及以下
B.初中
C.高中(中专)
D.本科(大专)及以上
*
4.
您的居住方式:
A.独居
B.仅与配偶同住
C.与子女同住
D.其他(与其他亲友合住等)
*
5.
您的月均收入(元):
A.2000及以下
B.2001–5000
C.5001–8000
D.8001及以上
*
6.
您的健康状况:
A.非常好
B.较好
C.一般
D.较差
E.非常差
第二部分:智慧养老服务感知与使用意愿测量量表
请根据您的亲身感受,对下列问题进行评价。
*
7.
智慧养老服务让我的日常生活更加便利
非常不同意
非常同意
*
8.
智慧养老服务提高了我的健康水平
非常不同意
非常同意
*
9.
智慧养老服务扩大了我的社交圈
非常不同意
非常同意
*
10.
总体来看,智慧养老服务对我非常有帮助
非常不同意
非常同意
*
11.
智慧养老服务界面清晰、操作简单
非常不同意
非常同意
*
12.
我在使用智慧养老服务过程中能够独自操作完成
非常不同意
非常同意
*
13.
使用智慧养老服务对我来说是容易的,并不需要花费很多精力
非常不同意
非常同意
*
14.
我的家人支持我使用智慧养老服务
非常不同意
非常同意
*
15.
周围许多老人、亲戚朋友都在使用智慧养老服务
非常不同意
非常同意
*
16.
我的子女会帮助我掌握智慧养老服务的操作方法
非常不同意
非常同意
*
17.
我具有使用智慧养老服务所需的资源
非常不同意
非常同意
*
18.
我具有使用智慧养老服务的必要知识
非常不同意
非常同意
*
19.
政府、社区有专门的人员提供培训和指导
非常不同意
非常同意
*
20.
在使用智慧养老服务的过程中,我会感到紧张
非常不同意
非常同意
*
21.
在使用智慧养老服务的过程中,我会感到不轻松、费力
非常不同意
非常同意
*
22.
我担心自己学不会使用智慧养老服务的相关设备或程序
非常不同意
非常同意
*
23.
我担心参与智慧养老服务会被诈骗
非常不同意
非常同意
*
24.
我担心参与智慧养老服务会暴露我的隐私
非常不同意
非常同意
*
25.
我担心智慧养老服务质量不好
非常不同意
非常同意
*
26.
我相信智慧养老服务的技术系统是可靠的
非常不同意
非常同意
*
27.
我相信智慧养老产品和服务是受到法律约束和管制的
非常不同意
非常同意
*
28.
我认为智慧养老服务值得信赖,可以为我带来好处
非常不同意
非常同意
*
29.
我愿意在条件许可时尝试使用智慧养老服务
非常不同意
非常同意
*
30.
我愿意向其他老人推荐智慧养老服务
非常不同意
非常同意
*
31.
我愿意持续使用智慧养老服务
非常不同意
非常同意
问卷星提供技术支持
举报