新乡市第二人民医院眼科12月份满意度调查表

尊敬的病友或家属：您好！

请您对我们的工作给予客观、真实的评价，非常感谢您的支持与配合。请您在所选择的项目上打分。
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1.
当您入院来到病房时，护士对您的接待？
满意
基本满意
不满意
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2.
您对护士的自我介绍、病区环境和住院相关事项告知。
满意
基本满意
不满意
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3.
当您需要帮助时，护士能及时提供细致周到的服务。
满意
基本满意
不满意
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4.
您呼叫时能否及时获得帮助？
满意
基本满意
不满意
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5.
护士主动关心您的饮食情况并在需要时给予协助。
满意
基本满意
不满意
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6.
当您生活不能自理时，护士协助您做好生活护理，进食、翻身、剪指甲、口腔、面部、足部护理等。
满意
基本满意
不满意
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7.
当您提出问题或有疑问时，护士的回答耐心并且容易理解。
满意
基本满意
不满意
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8.
护士能按护理级别巡视病房及提供护理服务。
满意
基本满意
不满意
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9.
护士主动为您介绍用药、检查等相关知识及注意事项。
满意
基本满意
不满意
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10.
您对护士各种管道护理及特殊注意事项告知。
满意
基本满意
不满意
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11.
在您做检查和手术前后，护士交代如何配合及注意事项。
满意
基本满意
不满意
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12.
护士能主动和您或家属沟通。
满意
基本满意
不满意
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13.
护士注意采取有效措施，尊重和保护您的个人隐私。
满意
基本满意
不满意
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14.
您对护士的技术操作水平如输液、吸氧等操作。
满意
基本满意
不满意
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15.
护士在操作时认真核对并能关注和询问您有无不适。
满意
基本满意
不满意
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16.
护士在您出院后的注意事项及专科指导方面是否告知？
满意
基本满意
不满意
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17.
护士长能够经常深入病房了解情况或征求意见。
满意
基本满意
不满意
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18.
您对责任护士的护理服务评价？
满意
基本满意
不满意
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19.
您对病区的医疗秩序、环境评价？
满意
基本满意
不满意
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20.
您对科室的整体优质护理服务是否满意？
满意
基本满意
不满意
21.
请写下您最满意的护士。
22.
请您留下宝贵的意见和建议。
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23.
您所在的科室。
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