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问卷标题:县域外汇管理政策传导落地堵点调研问卷(银行版)
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问卷说明
为全面摸清县域外汇管理政策传导、落地执行中的难点堵点,优化政策传导机制、提升县域外汇服务质效,现开展本次调研。本问卷匿名作答,数据仅用于工作调研分析,请您结合支行实际如实填写,感谢支持!
一、基本情况
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1. 您的岗位类型【单选】
支行国际业务经办/柜员
对公客户经理
运营内控岗
支行管理岗
其他
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2. 从事县域外汇业务工作年限【单选】
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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3. 我行县域外汇业务人员配置情况【单选】
专职外汇人员充足
少量专职、多数兼职
全部为兼职人员兼任
人员流动大、岗位不稳定
二、政策传导层面堵点
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4. 外汇新政、便利化政策、新业态政策传导至县域支行的及时性【单选】
非常及时
基本及时
存在滞后
严重滞后
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5. 上级下发外汇政策的实操细则、落地指引完备程度【单选】
细则清晰,可直接落地
有政策、部分无实操细则
政策偏宏观,缺少县域落地口径
无落地指引,需自行摸索
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6. 日常工作中,政策口径模糊、边界不清的问题是否突出【单选】
无
较少
较多
非常突出
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7. 我行接收外汇政策存在的主要堵点【多选】
【多选题】
政策更新快、条款细碎、新旧政策衔接复杂
上级仅下发文件,无县域针对性培训
市行政策传导层层衰减、信息不全
疑难业务无统一答疑口径
不同阶段政策导向不一致,基层难以把握
无明显堵点
三、便利化政策基层执行堵点
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8. 贸易外汇收支便利化政策县域落地的主要障碍【多选】
【多选题】
政策准入标准偏严,县域小微企业普遍不达标
企业台账、单证留存管理不规范,难以入库享受政策
上级风控追责压力大,支行不敢宽松执行
便利化实操细则模糊,审核尺度难以拿捏
企业担心核查风险,主动不愿申报便利化
无明显障碍
*
9. 工作中,便利化政策要求与真实性审核、风控追责的矛盾程度【单选】
无矛盾
轻微矛盾
矛盾较突出
矛盾非常突出,严重影响政策落地
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10. 为规避履职风险,我行是否存在加码审核、收紧便利化尺度的情况【单选】
从未
偶尔
经常
普遍存在
四、业务权限与流程堵点
*
11. 我行县域外汇业务自主办理权限现状【单选】
大部分业务可在县域支行办结
基础业务可办,复杂业务需上报市行
多数业务权限上收,高度依赖市行审批
县域支行几乎无自主办理权限
*
12. 权限上收、市县业务分割带来的主要问题【多选】
【多选题】
业务办理链条长、办结时效慢
企业需往返市县办理,服务体验差
支行只有受理权、无审批权,权责不对等
不利于支行开展企业培育和政策宣讲
无明显问题
*
13. 外汇业务系统操作、申报流程繁琐程度【单选】
简洁顺畅
基本合理
步骤冗余、操作复杂
频繁报错,适配县域业务较差
五、新业态及特殊业务政策堵点
*
14. 跨境电商、市场采购贸易外汇政策县域落地难度【单选】
容易落地
一般
较难,政策与县域小额高频业务不匹配
非常难,政策与基层实操严重脱节
*
15. 新业态外汇业务办理主要堵点【多选】
【多选题】
货物流与资金流无法一一匹配,审核无明确口径
小额高频交易量大,逐笔审核工作负担重
新业态便利化试点未下沉县域,无法享受简化政策
异常交易甄别、判定标准模糊
无明显堵点
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16. 预收货款、延期收付汇、异地收付汇业务执行难点【多选】
【多选题】
额度管控标准固化,不适配县域零散订单模式
企业交易背景真实核验渠道少、难度大
预警核查压力大,基层容错空间低
企业认知不足,申报不规范问题频发
无明显难点
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