老二科2026年第三季度住院患者满意度调查问卷
问卷说明
邵阳市宝庆精神病医院
住院病人满意度调查问卷
尊敬的女士/先生：您好！
为了了解我们病房护理服务工作现状，更好地为您服务，请对以下项目进行实事求是的评价，在相应的选项上打“√”并请您留下宝贵的意见或建议。谢谢！
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老二科2026年第三季度住院患者满意度调查问卷
录音中...
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1、请问您对初入病房时医务人员接待您的满意程度？
满意
不太满意
不满意
*
2、请问您对病房整洁、舒适的满意程度（如：每日两次整理床单位）？
满意
不太满意
不满意
*
3、请问您认识您的科室护士长、责任护士、管床医生是谁吗？
认识
不太认识
不认识
*
4、住院期间，护士对您是否使用文明礼貌用语？
从未如此
有时如此 口经常如此
总是如此
*
5、住院期间，护士是否耐心细致？
从未如此
有时如此 口经常如此
总是如此
*
6、住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
7、住院期间，护士对您进行卫生处置指导吗（如：剪指甲、剃胡须等）？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
8、住院期间，护士对您进行疾病健康指导（护理级别、饮食指导、用药指导、休息指导、
排便指导、心理指导等）？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
9、护士对您进行过有关预防跌倒/坠床、防管道脱落、厕所紧急按钮使用方法等安全防护知识的指导？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
10、请问您对护士在各种治疗、操作、特色检查前后为您保护隐私和进行的解释是否满意？
满意
不太满意
不满意
*
11、护士在给您治疗护理时是否询问您姓名、查看床头牌或腕带等？
是
否
*
12、住院期间，在您按过床头呼叫铃之后，得到及时帮助？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
13、当您遇到问题时护士是否能及时解决？
及时
较及时
不及时
*
14、请问您对护士的技术水平是否满意？
非常满意
一般
不满意
*
15、请问您对护士的服务态度是否满意？
非常满意
一般
不满意
分值
:
您的床号是：
您最满意的护士是：
您最不满意的护士是：
您的责任护士是：
请您对我科的医疗工作提出宝贵建议
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