中国服装零售行业消费者调研问卷

您好！我们正在开展一项关于国内服装零售行业的消费者调研，旨在了解消费者服装消费习惯与行业发展现状，为服装零售企业经营决策提供参考。问卷大约需要5分钟完成，所有信息仅用于统计分析，严格保密，请您放心填写。
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄区间
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3.
您所在的城市等级
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4.
您的月均可支配收入大概是
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
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5.
您平均多久购买一次新服装
每周1次及以上
每半个月1次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次
半年以上1次
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6.
请分配您最近一年在各类服装上的消费占比（总和需为100%）
休闲日常装
商务正装
运动户外装
礼服/特殊场合服装
内衣家居服
童装（为孩子购买）
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7.
您通过以下渠道购买服装的频率是？
几乎每次都买经常购买偶尔购买从未购买
线下品牌实体店
线下品牌实体店
商场专柜
商场专柜
街边个体服装店
街边个体服装店
批发市场
批发市场
线上品牌官方网站
线上品牌官方网站
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
社交平台电商（抖音/小红书/微信视频号等）
社交平台电商（抖音/小红书/微信视频号等）
直播带货平台
直播带货平台
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8.
请按照您选择服装购买渠道时的重视程度从高到低排序以下因素【请选择全部 项并排序】
  • 价格优惠
  • 款式丰富度
  • 能否试穿
  • 配送速度
  • 售后服务质量
  • 品牌信任度
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9.
您在线上购买服装时遇到过哪些问题【最多选择6项】
尺码不合适退换麻烦
实物和图片色差大
面料材质与描述不符
发货速度慢
客服服务差
假货/仿品问题
个人信息泄露
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10.
您在线下购买服装时遇到过哪些问题【最多选择6项】
款式更新慢，可选款式少
价格比线上高
尺码不全
服务态度差
店铺离家远，购物不方便
营业时间限制
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11.
请您对以下服装购买渠道不同维度的满意程度进行评分
很不满意不满意一般满意很满意
线下实体店价格实惠度
线下实体店价格实惠度
线下实体店款式丰富度
线下实体店款式丰富度
线下实体店购物体验
线下实体店购物体验
线上平台价格实惠度
线上平台价格实惠度
线上平台款式丰富度
线上平台款式丰富度
线上平台购物便捷性
线上平台购物便捷性
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12.
您购买服装时更看重哪些因素【请选择3-8项】
品牌知名度
设计款式
面料材质
价格高低
舒适性
是否符合潮流
环保属性
售后服务
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13.
您一般通过哪些渠道了解服装品牌/新款资讯【多选题】
社交媒体（抖音/小红书/微博等）
好友推荐
品牌广告（线下/线上）
购物平台推荐
时尚杂志/穿搭博主
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14.
您是否愿意为环保材质（有机棉、可回收面料等）的服装支付更高的价格
非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
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15.
您是否体验过服装品牌提供的线上定制服务（定制尺码、定制款式等）
从未体验过
体验过一次
体验过多次
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16.
如果体验过定制服务，您对定制服务的满意程度
如果您从未体验过定制服务，请选择最后一项“不适用”
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未体验过，不适用
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17.
您尝试新服装品牌的意愿程度
完全不愿意(0)
非常愿意(100)
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18.
您有多大可能向朋友推荐您常用的服装品牌
不可能
极有可能
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19.
请您对当下服装行业以下几个方面的重要程度进行评分（0分最不重要，100分最重要）
数字化营销（精准推荐、直播带货）
线上线下融合消费（线上下单线下取货/退换）
个性化定制服务
可持续环保设计
本土原创设计
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20.
您对国内服装零售行业还有哪些其他建议或看法？
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