襄城县一峰城市广场营销策略优化研究调查问卷

顾客您好！为了更好地了解您对襄城县一峰城市广场的看法和需求，提升我们的服务质量，特开展此次调查。您的宝贵意见和建议对我们至关重要，请您根据实际情况填写问卷。本问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心作答。感谢您的支持与配合！
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1.您的年龄是?
A. 20岁以下
B. 20 - 40岁
C. 40 - 60岁
D. 60岁以上
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2.您的性别是?
A. 男
B. 女
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3.您的职业是?
A. 政府机关
B. 单位和事业单位
C. 国有企业
D. 私营企业
E. 自由职业
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4.您的月收入水平大概是?
A. 3000元以下
B. 3000 - 6000元
C. 6000 - 1万元
D. 1万元以上
二、产品策略
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5.您认为一峰城市广场的商品种类齐全吗?
A. 非常齐全，能满足我所有的购物需求
B. 比较齐全，大部分日常所需商品都能找到
C. 一般，有些特定商品偶尔找不到
D. 非常不齐全，基本无法满足我的购物需求
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6.您觉得一峰城市广场商品的更新速度如何?
A. 非常快，总能及时看到新商品
B. 比较快，能跟上市场潮流
C. 一般，更新频率适中
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7.您认为一峰城市广场员工服务态度怎么样?
A. 非常好，热情主动，能及时提供帮助
B. 比较好，态度亲切，有问必答
C. 一般，服务中规中矩，没有特别的感觉
D. 差，态度冷漠，响应不及时
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8.当您在一峰城市广场购物过程中遇到问题向员工求助时，员工的解决能力如何?
A. 非常强，能迅速有效地解决问题
B. 比较强，大部分问题都能得到妥善解决
C. 一般，能解决一些常见问题
三、价格策略
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9.您认为一峰城市广场的价格怎么样?
A. 非常合理，性价比高
B. 比较合理，价格与商品质量相符
C. 一般，价格有高有低，总体还能接受
D. 偏高，部分商品价格比其他超市贵
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10.一峰城市广场的促销活动（如打折、满减、赠品等）是否会影响您的购买决策?
A. 影响很大，会因为促销而增加购买量或购买原本不打算买的商品
B. 有一定影响，遇到喜欢的商品促销会购买
C. 影响较小，只有价格非常优惠才会考虑
D. 无影响，不会因为促销而改变购买计划
四、渠道策略
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11.您一般通过什么方式获得一峰城市广场的信息?（可多选）【多选题】
A. 超市门口的海报
B. 超市内的广播
C. 超市官方社交媒体账号（如微信公众号、微博等）
D. 朋友或家人的推荐
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12.您通常选择哪种方式在一峰城市广场购物?（可多选）【多选题】
A. 亲自到超市门店购物
B. 通过超市的线上平台（如小程序、APP）下单，选择配送到家
C. 通过线上平台下单，到门店自提
五、促销策略
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13.您认为一峰城市广场的促销活动形式丰富吗?
A. 非常丰富，有很多不同类型的促销活动
B. 比较丰富，有多种常见的促销形式
C. 不丰富，促销活动形式比较单一
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14.您觉得一峰城市广场需要举办哪些活动来吸引你?（可多选）【多选题】
A. 增加免费试吃活动
B. 举办促销抽奖活动
C.美妆品牌的线下试妆
C. 其他（请注明）
再次感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！
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