老年人智能设备使用需求调查问卷

尊敬的受访者:
您好!本问卷旨在了解老年人对智能设备的使用需求,以便优化产品设计。问卷预计耗时 5 分钟,数据仅用于学术研究。请根据实际情况作答,感谢您的支持!

一、基本信息

*
1.您的年龄:
60-65 岁
66-70 岁
71-75 岁
76-80 岁
80 岁以上
*
2.您的性别:
*
3.您是否居住在养老院:
是(第 4 题必填)
否(跳过第 4 题)
*
4.您所在养老院的护理人员与老人比例约为:
1:3 及以下
1:4-1:6
1:7-1:10
1:10 以上

二、智能设备使用现状

*
5.您是否使用过智能设备(如手机、健康监测手表、陪伴机器人等)?
从未使用
偶尔使用
经常使用
*
6若您使用过,主要用途是(可多选):【多选题】
通话聊天
健康监测
娱乐消遣(如听戏、看视频)
紧急求助
生活辅助(如提醒吃药)
其他
*
7.您放弃使用智能设备的主要原因是(可多选):【多选题】
按键太多 / 操作复杂
屏幕字体太小
功能太多用不上
担心隐私安全
续航时间短
其他

三、核心功能需求调研(KANO 模型)

*
8.设备能主动聊天(如询问日常、讲笑话):
我喜欢这样
理应如此
无所谓
勉强接受
我不喜欢
*
9.设备能记住您的偏好(如喜欢的戏曲类型、作息习惯):
我喜欢这样
理应如此
无所谓
勉强接受
我不喜欢
*
10.设备能识别您的情绪(如开心、孤独)并作出回应:
我喜欢这样
理应如此
无所谓
勉强接受
我不喜欢
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11.设备采用 “一键呼叫” 功能(如按一个键即可联系家人):
我喜欢这样
理应如此
无所谓
勉强接受
我不喜欢
*
12.设备支持语音控制(如说 “打开音乐” 即可播放):
我喜欢这样
理应如此
无所谓
勉强接受
我不喜欢
*
13.屏幕字体大小可自由调节(至少 3 档以上):
我喜欢这样
理应如此
无所谓
勉强接受
我不喜欢
*
14.设备能自动监测跌倒并报警:
我喜欢这样
理应如此
无所谓
勉强接受
我不喜欢
*
15.设备具备 GPS 定位,家人可查看位置:
我喜欢这样
理应如此
无所谓
勉强接受
我不喜欢
*
16.设备能记录日常活动(如行走步数、作息规律):
我喜欢这样
理应如此
无所谓
勉强接受
我不喜欢

四、使用场景与细节需求

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17.您希望设备的续航时间至少为:
1 天以内
1-2 天
3-5 天
一周以上
*
18.设备的重量多少让您感觉舒适?
500g 以下
500-800g
800-1000g
无所谓
*
19.您更倾向的交互方式是(可多选):【多选题】
触摸屏
实体按键
语音控制
手势感应
20.其他未提及的需求或建议:*
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