企业服务需求对接效果问卷调查

根据省委省政府促进中小企业高质量发展工作要求，落实省工信厅优化制造业营商环境和“益企赋能”服务企业工作部署，为了解企业服务需求对接现状及满意度，探析存在的问题，进一步优化服务对接流程，提升服务对接质效，提高企业满意度和获得感，安徽省中小企业发展促进中心特组织开展此次企业服务需求对接效果问卷调查，诚邀企业积极参与问卷填写，您反映的情况对我们改进工作、提升服务水平具有重要意义，谢谢配合！
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1.企业所在地市（ ）
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2.企业规模类型（ ）
小微企业
中型企业
大型企业
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3.企业梯度类型（ ） 【多选题】
创新（科技）型中小企业
省级专精特新中小企业
专精特新“小巨人”企业
制造业单项冠军企业
其他
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4.企业所属行业（ ）
装备制造
汽车及零部件
新材料
现代化工
光伏和储能
绿色食品
钢铁和有色
智能家电
节能环保
纺织服装
轻工及制成品
生物医药
软件和信息服务业
其他
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5.企业主要服务需求有（ ） 【多选题】
政策及信息服务
金融服务
人力资源服务
数字化转型服务
市场开拓服务
法律服务
管理咨询服务
创业服务
技术服务
其他
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6.企业主要服务对接需求（ ） 【多选题】
1.产供销对接
2.产学研对接
3.市场对接
4.银企对接
5.‌用工对接
6.政策及信息对接
7.其他
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7.企业参加过的服务对接（ ） 【多选题】
省民营企业公共服务平台线上服务对接
“百场万企”服务对接
由省、市、县服务体系组织的线下服务对接
其他服务对接
未参加过任何形式的服务对接
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8.企业参与服务对接后的效果如何（ ）
成效显著
有一点成效
无明显成效
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9.企业认为服务对接无明显成效的原因（ ） 【多选题】
服务对接流于形式
对接主动性不强
信息不对称
信息传递不畅
交易成本高
企业自身存在人才、资金等方面因素制约
其他
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10.通过服务对接产生的效益（ ） 【多选题】
提高生产效率
扩大市场份额
降低成本
提升经营管理能力
增强产业链供应链的稳定性
促进技术创新
其他
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11.企业对服务对接的满意程度（ ）
十分满意
比较满意
不满意
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12.企业对服务对接不满意的原因（ ） 【多选题】
服务质量不高
服务响应不及时
服务流程不规范
售后服务不到位
价格与服务质量不匹配
其他
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13.服务对接改进的措施（ ）【多选题】
健全服务机制
加强对非盈利性服务机构的支持力度
政府购买服务
提高公益性对接服务占比
提高服务标准化水平
中小企业主管部门加强对服务机构的监督管理
其他
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14.企业对服务对接的意见和建议?
问卷星提供技术支持
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