宜阳县中医院民主评议行风患者满意度调查问卷
（2025年7月）

       尊敬的患者：您好！为进一步提升医院服务质量，改善就医环境和服务态度，使我们的工作更能贴近您的需求，请您协助我们进行调研，如实填写您的真实感受，感谢您对我院工作的支持和信任！
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1.
您在医院入住的是哪个科室?
外二科
脑病科
消化内分泌科
康复科
外一科
骨伤科
呼吸科
心血管科
儿科
妇产科
重症医学科
五官科
肛肠科
肿瘤科
急诊科
老年医学科
北院区康复科
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2.
您对我院整体就医体验是否满意？（环境卫生、就医流程、医疗质量、诊疗效果等）
满意
基本满意
不满意（如有不满或不到位，请提出您的意见和建议）
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3.
您对住院期间医生的服务态度和医疗技术是否满意？
满意
基本满意
不满意（如有不满或不到位，请提出您的意见和建议）
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4.
您对住院期间护士的服务态度和技术是否满意？
满意
基本满意
不满意（如有不满或不到位，请提出您的意见和建议）
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5.
您对所接触的医护人员医德医风是否满意？（是否有收受、索要红包、吃、拿、卡、要等情况）
满意
基本满意
不满意（若有不满请指出具体事例）
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6.
您在就诊过程中是否遇到生、冷、硬、推等现象?
从来没有
偶尔遇到
经常遇到（如有请举例）
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7.
您对医务人员及时告知您（或家属）的病情、诊疗方案、风险情况、特殊检查、高值耗材选择（手术患者）、费用情况是否满意？
满意
基本满意
不满意（如有不满或不到位，请提出您的意见和建议）
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8.
您对医院窗口服务人员态度是否满意？（住院处、收费处、药房、检查、检验等窗口科室）
满意
基本满意
不满意（如有不满或不到位，请提出具体哪个科室或窗口）
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9.
您对医院提供的餐饮是否满意
满意
基本满意
不满意（如有不满或不到位，请提出您的意见和建议）
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10.
您对医院内的路标和指示标识是否满意度（是否明确）？
满意
基本满意
不满意（如有不满或不到位，请提出您的意见和建议）
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11.
您对医院各类信息（药品价格、医疗收费标准等）公开是否满意
满意
基本满意
不满意（如有不满或不到位，请提出您的意见和建议）
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12.
您选择我院就医的原因（可多选）？【多选题】
医疗技术水平高
医院就诊环境好
离家近
以往就医习惯和经验
医护人员的服务态度较好
医院信誉好
就医手续和流程便利
他院转诊或亲友介绍
医疗设备完善
媒体的宣传
其他
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13.
您是否愿意向亲友推荐我们医院？
一定会
可能会
不会
14.
请留下您宝贵的意见和建议
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