永康绿康食堂满意度调查问卷

尊敬的同事：

您好！食堂服务是本院运营的核心保障之一，您在日常工作中对食堂的观察、体验与专业反馈，是我们优化服务、提升品质的关键依据。本问卷旨在收集您对食堂工作的真实意见，助力我们完善流程、优化管理，为全院打造更优质的用餐环境。

本次问卷采用匿名形式，恳请您认真填写，感谢您为提升本院服务水平付出的努力与时间！
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1. 您对食堂食品的口味满意度如何?（菜品色泽、咸淡度是否适宜）
满意
不满意
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2. 食品口味是否符合您的饮食习惯?
符合
不符合
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3. 您对食堂早餐食品的种类丰富度满意度如何?
满意
不满意
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4. 您对食堂午餐食品的种类丰富度满意度如何?
满意
不满意
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5. 您对食堂晚餐食品的种类丰富度满意度如何?
满意
不满意
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6. 食堂是否能兼顾不同饮食需求（如素食、软烂餐、低糖餐等）?
能
不能
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7. 您对食堂每餐的食品份量满意度如何?
满意
不满意（份量不足）
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8. 份量是否能根据个人需求调整（如老人食量小、员工食量大）?
能
不能
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9. 您对食堂食品的安全性（无过期、无变质、无异物等）满意度如何?
满意
不满意
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10. 您是否遇到过食品过期、变质或有异物的情况?
未遇到过
有遇到过
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11. 您对食堂食品的卫生状况（如食材干净、餐具清洁、菜品无杂物等）满意度如何?
满意
不满意
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12. 食堂食材的清洗、加工过程是否干净卫生?
干净
不干净
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13. 您对就餐环境（整洁度、通风、温度、座椅舒适度等）满意度如何?
满意
不满意
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14. 日常就餐秩序是否良好，无拥挤、嘈杂现象?
好
不好
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15. 您对食堂的餐费标准（性价比）满意度如何?
满意
不满意（性价比低）
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16. 您认为餐费标准是否合理，与菜品质量、份量匹配?
合理
不合理
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17. 您对食堂工作人员的个人卫生（衣着整洁、佩戴口罩手套、无留长指甲等）满意度如何?
满意
不满意
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18. 食堂工作人员工作期间是否保持个人整洁，无不良卫生习惯?
基本保持
经常不保持
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19. 您对食堂工作人员的服务态度（热情、耐心、周到）满意度如何?
满意
不满意
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20. 当您有饮食需求或疑问时，食堂工作人员是否能及时回应、妥善处理?
能
不能
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21.其他意见与建议
请您写下对食堂服务、菜品、环境等方面的其他意见、投诉或改进建议:
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