临床科室对护理部月度工作满意度评价表

尊敬的患者/家属：

    您好！感谢您对我们工作的信任，为不断提高护理工作质量，提供更加优质的服务，请您根据自身感受给予客观的评价，感谢您对我们工作的支持，衷心祝愿您身体健康。
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1.
护理部对临床科室的主动关心与支持程度
非常满意
满意
一般
不满意
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2.
护理部人员下科室时态度亲和、不摆架子
非常满意
满意
一般
不满意
*
3.
 护理制度、流程调整是否贴合临床实际
非常满意
满意
一般
不满意
*
4.
科室人力调配或排班问题的响应及时性
非常满意
满意
一般
不满意
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5.
 护理部组织的培训/考核对临床工作有帮助
非常满意
满意
一般
不满意
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6.
对护理疑难护理问题的技术指导及时有效
非常满意
满意
一般
不满意
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7.
向护理部反馈问题后的回复速度与清晰度
非常满意
满意
一般
不满意
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8.
科间协调（物资、设备、转运等）顺畅程度
非常满意
满意
一般
不满意
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9.
 对科室提出的困难或投诉能实质性推动解决
非常满意
满意
一般
不满意
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10.
总体评价：本月对护理部工作综合满意度
非常满意
满意
一般
不满意
11.
本月最希望护理部改进的一件事： ____________________
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