上海中远海运环境科技股份有限公司2026年度客户满意度调查（环管部-舟山中远海运重工有限公司）

1、客户名称：舟山中远海运重工有限公司

2、项目名称：中远海运重工智慧能源管理平台-舟山重工端项目开发和实施

3、项目负责人：郑咏涵

4、电话/传真:
5、地址:

6、项目完成时间：2025-07-29

7、填表人:
8、填表日期:
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9、产品质量:
满意，报告/图纸/平台基本无差错。
较满意，报告/图纸/平台有少许差错。
不满意，报告/图纸/平台差错较多或有较大差错。
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10、交付:
满意，履行约定时限交付，文件资料齐全。
较满意，基本履行约定时限交付，或征得顾客同意后稍有延期，文件资料
较齐全。
不满意，未履行约定时限交付，单方延期交付或文件资料不齐全。
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11、标准、规范执行情况:
满意，能够及时跟踪标准替代情况，采用最新标准。
较满意，选用合同约定的标准、规范。
不满意，未采用合同约定的有效标准。
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12、客户沟通（技术交底）:
满意，沟通渠道畅通，技术交底详细规范，了解产品情况，重视顾客需求。
较满意，沟通渠道较畅通，咨询、投诉基本得到重视和答复，技术交底较规范。
不满意，沟通渠道不畅，咨询、投诉不便，技术交底不明确。
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13、您认为我们的工作在以下哪些方面需要改进或提升（多选）?【多选题】
不需要改进
建议从以下方面进行改进或提升:
①技术能力需进一步提升;
②进一步加强实施过程管控;
③ （填写其他方面）
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14、如果有再次选择的机会，是否还愿意选择与我单位合作?
选择
不选择
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15、对我单位总体服务是否满意?
满意
不满意
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16、是否愿意向其他客户推荐与我单位合作?
愿意
可以考虑
不考虑
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