庆城县社会福利中心服务对象满意度调查问卷

尊敬的服务对象：
您好！为进一步提升庆城县社会福利中心管理服务水平、优化供养服务质量、规范机构运营、完善预算绩效评价工作，现开展本次满意度问卷调查。本次问卷匿名填写、无对错之分、不影响个人待遇，所有结果仅用于绩效分析与服务改进。请您根据真实体验客观评价，感谢您的支持与配合！
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1.
您在本中心的居住时长
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
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2.
您在本中心的身份
自理老人
半自理老人
完全不能自理老人
残障人士
其他
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3.
请对以下生活照料服务的满意度进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
房间清洁与整理
房间清洁与整理
衣物清洗与更换
衣物清洗与更换
个人卫生协助（如洗澡、理发等）
个人卫生协助（如洗澡、理发等）
饮食服务（口味、种类、营养搭配）
饮食服务（口味、种类、营养搭配）
作息安排合理性
作息安排合理性
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4.
请对以下医疗健康服务的满意度进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
日常健康监测
日常健康监测
疾病预防与保健指导
疾病预防与保健指导
就医协助服务
就医协助服务
药品管理与发放
药品管理与发放
康复护理服务
康复护理服务
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5.
请对以下文化娱乐服务的满意度进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
文化活动丰富性（如书画、阅读等）
文化活动丰富性（如书画、阅读等）
娱乐活动多样性（如棋牌、影视等）
娱乐活动多样性（如棋牌、影视等）
体育锻炼设施与指导
体育锻炼设施与指导
节日庆祝活动安排
节日庆祝活动安排
兴趣小组活动组织
兴趣小组活动组织
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6.
您对中心工作人员服务态度的总体评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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7.
您对中心安全保障措施的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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8.
您对中心居住环境（如绿化、噪音、公共空间等）的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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9.
您向他人推荐庆城县社会福利中心的可能性有多大？
不可能
极有可能
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10.
您认为中心服务目前存在哪些需要改进的方面（可多选）【多选题】
生活照料细节
医疗服务及时性
文化娱乐活动质量
餐饮服务
工作人员沟通效率
居住环境设施
安全管理
其他
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11.
您觉得中心哪些服务做得比较好，值得继续保持（可多选）【多选题】
生活照料服务
医疗健康服务
文化娱乐服务
工作人员服务态度
居住环境
安全保障
餐饮服务
其他
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12.
对于中心未来的服务改进，您有什么具体的意见或建议？
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13.
您在中心居住期间，是否有让您印象深刻的服务或事件？请简要描述。
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