甘肃兰通苑物业管理有限公司服务满意度调查表（兰通苑物业小区）
问卷说明
尊敬的业主:
大家好！为了充分体现您对公司物业服务的意见和监督，提高服务质量和水平，特制定满意度调查表，请您仔细阅读并如实填写，以此作为改进物业公司服务的依据。您的意见非常重要，感谢您的配合！
结束倒计时：
2025/07/10 00:00:00
问卷时间
开始时间：
2025/07/03 11:00:00
结束时间：
2025/07/10 00:00:00
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甘肃兰通苑物业管理有限公司服务满意度调查表（兰通苑物业小区）
录音中...
*
1.您对现在所住小区的物业是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.您觉得我们公司物业还需要在哪些方面改善?
【多选题】
物业人员统一着装、行为规范、服务热情
物业对公共设施、小区整体绿化、室内保洁、垃圾处理的维护
安全防范，对外来人员、小商小贩、闲杂人员等的检查
小区内机动车辆违章停放
对业主擅自违法改动房屋结构的干预和阻止
*
3.您对小区服务人员行为规范、服务热情、服务质量方面是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.您知道我们设有24小时服务投诉电话吗?
知道
不知道
*
5.对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.您对投诉处理是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.您对物业公司处理突发事件的响应速度是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.您对重要节庆日物业组织的活动和服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.您对保洁服务人员的工作态度是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.您对小区道路的卫生是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.您对小区楼道的卫生是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.您对小区保安夜间巡逻密度，巡逻线路是否满意?□非常满意
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.您对小区车辆停放秩序是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.您对小区的整体绿化是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.您对小区绿化带上的卫生是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.您对小区绿化的修剪是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.您对目前维修服务工作总体评价?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.您对物业维修服务人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
19.您对物业维修服务人员上门维修的及时率是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
20.您对小区内公共设施设备的维修保养工作是否满意?
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
21.您对我们物业公司有什么建议?
*
22.您对我们物业公司有什么要求?
*
您的房号及姓名：
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