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共享单车骑行体验调查问卷
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1.
您的职业是?
A. 学生(小学 / 中学 / 大学)
B. 企业 / 公司职员
C. 事业单位 / 公务员
D. 自由职业者
F. 其他
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2.
您使用共享单车的频率是?
A. 每天多次
B. 每天 1 次
C. 每周 3-5 次
D. 每周 1-2 次
E. 每月 1-2 次
F. 几乎不使用
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3.
您使用共享单车主要用于哪种场景?
【多选题】
A. 通勤(上下班 / 上下学)
B. 短途购物 / 办事
C. 休闲骑行(游玩、锻炼)
D. 接驳公共交通(到地铁站 / 公交站)
E. 其他
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4.
您认为找到可用共享单车的难易程度如何?
A. 非常容易,随时能找到
B. 比较容易,偶尔需要找 1-2 分钟
C. 一般,经常需要找 3-5 分钟
D. 比较困难,很少能快速找到
E. 非常困难,几乎找不到可用车辆
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5.
您对共享单车的开锁速度和骑行体验感受
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 比较不满意
E. 非常不满意
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6.
你认为出行效率如何?
A. 效率高很多,能节省大量时间
C. 效率差不多
E. 效率低很多,浪费时间
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7.
您在使用或观察中,是否经常遇到共享单车乱停放的情况
A. 几乎每次都能遇到
B. 经常遇到(每周 3 次以上)
C. 偶尔遇到(每周 1-2 次)
E. 从未遇到
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8.
您是否遇到过共享单车故障或不舒适影响使用的情况(如车身异响,刹车失灵,车把手歪斜,骑行费力)?
A. 经常遇到(使用 10 次遇到 3 次以上)
B. 偶尔遇到(使用 10 次遇到 1-2 次)
C. 很少遇到(使用 20 次以上遇到 1 次)
D. 从未遇到
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9.
您认为当前共享单车车子本身最常出现的问题是什么?
A. 刹车失灵
B. 车身异响
C. 把手歪斜
D. 链条松动
E. 骑行费力
F. 其他
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10.
为提升共享单车的便捷性,您认为最需要改进的是?
【多选题】
A. 增加车辆投放数量
B. 优化找车 APP 定位精度
C. 提升车辆维护频率(减少故障车)
D. 降低骑行费用
E. 其他
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11.
为解决共享单车造成的混乱,您认为最有效的措施是?
【多选题】
A. 加强停车区域规划(增设电子围栏)
B. 加大乱停放处罚力度(如扣信用分、罚款)
C. 要求企业增加运维人员,及时清运堆积车辆
D. 限制特定区域(如小区内、景区核心区)投放
E. 其他
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12.
您使用共享单车的主要原因是?(可多选)
【多选题】
A. 环保
B. 锻炼身体
C. 出行便利
D. 价格便宜
E. 公共交通不便
F. 其他原因(请注明)
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13.
您觉得骑共享单车方便吗?
A. 方便
B. 不方便
C. 一般
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14.
你一般骑行多长时间?
【多选题】
A. 10分钟以内
B. 10-20分钟以内
C.20-30分钟以内
D. 30分钟以上
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15.
您对共享单车的服务质量如何评价?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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16.
您觉得共享单车的价格是否合理?
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
E. 非常不合理
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17.
您看到乱停乱放的行为后,是否有进行制止?
A. 是
B. 否
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18.
您认为共享单车对城市交通有何影响?(可多选)
【多选题】
A. 缓解交通拥堵
B. 提倡低碳出行
C. 增加出行便利性
D. 城市管理难度增加
E. 对城市交通影响不大
F. 其他(请注明)
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19.
您是否愿意为共享单车的使用体验提出改进建议?
A. 是
B. 否
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20.
如果设立奖励机制,您愿意对损坏车辆及时报修、举报二维码诈骗或阻止共享单车的破坏及私人占用现象吗?
A. 愿意
B. 不愿意
C. 视奖励额度而定
D. 视具体情况而定
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