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银发族旅游出行需求与痛点调查
录音中...
您好!我们正在进行一项关于老年人旅游出行需求的调研,旨在了解子女对父母出行的态度与担忧。所有信息仅用于学术研究,严格保密,感谢您的参与!
第一部分:基本信息
*
1.
您的年龄是?
30-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51-55岁
*
2.
您父母的年龄是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
81岁及以上
*
3.
您父母目前的居住状况是?
与您同住
单独居住(互相照应)
独居(一人)
在养老机构
第二部分:父母出行现状
*
4.
过去一年,您父母出游过几次?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
*
5.
您父母出游时,通常由谁负责安排?
父母自己安排
您帮忙安排
跟旅行团
其他亲友帮忙
*
6.
您是否曾因为“没时间帮父母做攻略”而感到愧疚?
经常
偶尔
很少
从未
第三部分:担忧与痛点
*
7.
您对父母出游最担心的是什么?
【
最多
选择3项】
可多选,最多选3项
父母不会用手机订票/导航
父母走不动、体力跟不上
突发疾病无人照顾
被强制购物或消费陷阱
迷路或走失
旅行社因年龄拒绝父母
父母不好意思麻烦我,有事不说
其他(请注明)
8.
请注明其他担忧
*
9.
您是否曾因“父母出行安全”而劝他们不要出去?
经常
偶尔
很少
从未
*
10.
您平均每周与父母通话几次?
每天
2-3次
1次
少于1次
*
11.
如果父母在外地,您最希望在手机上看到什么信息?
【多选题】
父母的实时位置
父母的心率/健康数据
父母的行程进度(走到哪了)
父母是否安全到达酒店
父母的情绪状态(开心/疲惫)
以上都不需要
第四部分:服务需求与付费意愿
*
12.
如果有一个平台,能让您“一键确认”父母的行程(父母自己操作、您只需确认安全),您愿意使用吗?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
*
13.
如果社区里有一个“小王”能帮父母解决手机操作和出行安排,您会放心让父母使用吗?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
完全不放心
*
14.
您愿意为以下哪些服务付费?
【多选题】
父母行程的实时安全监测
父母出行的24小时紧急联系
社区专人帮父母操作手机和规划行程
父母的健康数据预警
出行前精确的体力评估(走多少步、爬多少台阶)
以上都不愿意
*
15.
如果这些服务每月收费30-50元,您愿意为父母购买吗?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
16.
您认为目前市面上最缺的“帮助父母出行”的服务是什么?
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