2026年电子商务产业园第一季度调查问卷

    为全面掌握园区第一季度运营服务情况，精准优化配套环境、提升服务质量，更好助力商户经营发展，现开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，信息仅用于园区服务改进，恳请您据实填写、客观评价。问卷信息将严格保密，感谢您的支持与配合！
一、商户基本信息
1.商户名称：   
2. 经营品类/行业： 
3.负责人姓名：
4.联系电话：
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5.入驻园区时长:
3个月以内
3—6个月
6—12个月
1年以上
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二、园区整体环境与配套满意度
1. 您对园区整体办公/经营环境是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
2. 您对园区安保、卫生保洁服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
3. 您对园区停车、水电、网络、电梯等基础配套是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
4. 您对园区公共区域（会议室、直播间）使用便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
5. 目前园区配套中，您最需要改进的是?（可多选）【多选题】
网络稳定性
水电保障
停车管理
卫生清洁
公共直播间/会议室设施
仓储物流配套
餐饮生活配套
其他:
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三、园区运营管理与服务满意度
1. 您对园区运营团队响应速度、服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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2. 遇到问题时，园区工作人员能否及时解决、有效跟进?
能快速解决
基本能解决
解决较慢
多次反馈无果
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四、经营发展与资源对接需求
1. 第一季度您店铺整体经营情况如何
盈利较好
基本持平
小幅亏损
亏损严重
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2. 您目前经营中最主要的外部制约因素是？（可多选）【多选题】
园区流量不足
缺乏行业交流与合作机会
物流快递成本偏高
缺少货源/供应链支持
缺乏品牌推广渠道
投融资需求无法满足
人才招聘困难
相关资质办理繁琐
其他：
*
3. 您是否希望园区搭建商户交流、资源互换、抱团发展平台？
非常希望
希望
无所谓
不需要
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4. 您是否需要园区协助对接政府补贴、项目申报、金融贷款等资源？
迫切需要
需要
暂时不需要
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五、园区活动与服务需求
 您更希望园区多开展哪些类型活动？（可多选）
【多选题】
电商技能培训
行业交流沙龙
产品展销对接会
创业分享/大咖讲座
直播带货专场活动
政策解读会
财税法律讲座
员工团建/文体活动
其他：
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六、商户赋能与培训需求（核心）
1.您希望园区提供哪些经营赋能支持?（可多选）
【多选题】
平台运营指导（抖音/视频号/淘宝/拼多多等）
短视频拍摄、剪辑、账号运营
直播带货实操、选品、投流、话术
店铺诊断与运营方案优化
品牌策划、详情页设计、视觉包装
供应链整合、货源对接
物流议价、快递渠道优化
财税合规、资质办理指导
人才招聘、团队搭建指导
其他:
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2. 您最需要的培训内容是？（可多选）【多选题】
电商平台基础运营
短视频与直播带货实操
电商美工与视觉设计
流量推广与投放（千川、直通车等）
农产品/本地特产电商运营
新媒体营销与私域运营
电商法律风险与合规
团队管理与绩效管理
其他：
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3. 您期望的导师类型是？（可多选）
【多选题】
平台官方运营讲师
本地成功电商实战商家
直播操盘手、短视频达人
品牌设计、营销策划专家
财税、法律、政策专家
农产品电商专项导师
其他：
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4. 您偏好的培训形式？
线下集中授课
线上直播学习
小班实操教学
一对一上门指导
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七、意见与建议
1. 您认为园区当前最需要改进的工作是什么?
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2. 对园区下一阶段服务、活动、配套提升，您有哪些具体意见或建议?
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3. 其他建议:
问卷星提供技术支持
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