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幸福里社区居民满意度调查问卷
录音中...
您好!为全面了解您对社区居住环境、物业服务及治理工作的真实感受,精准查找服务短板,特开展本次调查。所有数据仅用于社区服务优化,严格保密您的个人信息。请您根据实际感受填写,您的宝贵意见是我们提升服务的重要依据。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的年龄层是?
18 岁以下
18-35 岁
36-55 岁
56 岁及以上
*
2.
您在本社区居住的时长?
1 年以内
1-3 年
3-5 年
5 年以上
*
3.
您的身份是?
业主
租户
住户家属
其他
*
4.
社区卫生环境(楼道、公共区域清洁)满意度
很满意
很不满意
5
4
3
2
1
*
5.
社区绿化环境(绿植养护、景观整洁)满意度
很满意
很不满意
5
4
3
2
1
*
6.
社区噪音、治安等安全环境满意度
很满意
很不满意
5
4
3
2
1
*
7.
社区房屋 / 居住设施(如电梯、照明)维护满意度
很满意
很不满意
5
4
3
2
1
*
8.
物业客服响应速度(报修、咨询回复效率)满意度
很满意
很不满意
5
4
3
2
1
*
9.
物业维修服务(上门及时性、维修质量)满意度
很满意
很不满意
5
4
3
2
1
*
10.
物业安保服务(巡逻、门禁管理)满意度
很满意
很不满意
5
4
3
2
1
*
11.
物业收费透明度(费用明细、公示清晰度)满意度
很满意
很不满意
5
4
3
2
1
*
12.
社区治理与服务
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
社区活动组织(如节庆活动、邻里活动)丰富度
社区活动组织(如节庆活动、邻里活动)丰富度
社区问题反馈渠道(如微信群、意见箱)便捷度
社区问题反馈渠道(如微信群、意见箱)便捷度
社区邻里关系和谐度
社区邻里关系和谐度
*
13.
您对社区整体服务的综合评分
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
14.
您认为社区最需要改进的地方是什么?或有哪些提升建议?
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