重庆大学附属江津医院
肝胆外科病房满意度调查表

尊敬的各位病友朋友：您好！感谢您选择并信任我们。为您提供优质的服务是我们的宗旨，为了帮助我们及时发现不足，更好的改进工作。我们设计了该调查表，此调查表不记名，请您如实填写您的感受。
*
1.
您认为办理入院手续顺畅吗？
很顺畅
顺畅
一般
不顺畅
很不顺畅
*
2.
入院时，护士给您介绍主管医生、主管护士、住院环境和住院注意 事项清楚吗？
很清楚
清楚
较清楚
不清楚
没介绍
*
3.
您对医生查房时的细致程度满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
4.
您对医生查房频次满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
5.
护士巡视病房是以下哪种情况？
每天 6 次及以上
每天 5 次
每天 4 次
每天 3 次
每天 2 次及以下
*
6.
当您有需要时，呼叫后护士大约能在多长时间赶到？
3 分钟以内
3-5 分钟
5-10 分钟
10-30 分钟
30 分钟以上
*
7.
您对医生告知疾病诊断及病情满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
8.
您对医生告知治疗计划、预后情形及医疗风险满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
9.
检查或治疗时，您对医务人员注意并保护您的隐私满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
10.
当您出现痛苦或不舒适感觉时，您对医护人员的关心和处置满意 吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
11.
您认为医生的总体诊疗水平如何？
很好
好
一般
不好
很不好
*
12.
通过治疗，您对疾病症状的改善程度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
13.
医护人员向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项清楚吗？
已介绍非常清楚
已介绍基本清楚
已介绍不太清楚
已介绍不清楚
没介绍
*
14.
您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况满意吗？
已介绍非常满意
已介绍基本满意
已介绍不太满意
已介绍不满意
没介绍
*
15.
您对护士给予的饮食、心理及健康等指导满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
16.
您认为护士的总体技术水平如何？
很好
好
一般
不好
很不好
*
17.
您对医生的服务态度满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
18.
您对护士的服务态度满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
19.
您对住院的整体服务流程满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
20.
您对病房的卫生间清洁及异味情况满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
21.
您对病房床铺与被褥清洁程度满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
22.
晚上您对病房附近安静状况是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
23.
您对我科的意见或建议
问卷星提供技术支持
举报