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长园共创检测中心客户满意度调查问卷（2026年）
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亲爱的同事：
感谢您对检测中心的信赖和支持，为提高我们的服务质量，请您抽出几分钟的时间来参与问卷调查，希望您能真实地反馈对我中心的服务感受和建议，以便我们能有针对性地提升服务和质量，确保始终为您提供满意的服务！
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1.
您所在的部门
研发中心
产品中心
质量中心
生产技术中心
行业事业部
工程技术中心
商务
其他部门
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2.
您想评价的业务
【多选题】
产品检测业务：主要针对硬件产品的功能测试、环境可靠性测试、机械可靠性测试、安规测试、电磁兼容测试和高压测试等性能测试。
委外认证业务：代办软硬件产品在第三方实验室的委托测试/型式试验/认证/报告等工作。
失效分析业务：搜集现场产品/器件失效信息，确定失效模式，在实验室模拟/重现失效现象，通过各种分析手段（如显微镜检查、对失效样品进行切片/X-RAY/FIB/SEM/EDX等）对失效原因进行分析和验证，挖掘出失效机理，提出改进建议。
代码扫描
/漏洞扫描业务：对源代码规范及安全漏洞扫描。
自动化测试：通过设计实现自动化软件（脚本），执行需要的自动化测试用例。
产品检测
委外认证
失效分析
代码扫描/漏洞扫描
自动化测试
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3.
您对检测中心订单受理速度的评价
若选【不满意】，请在空格处注明业务（产品检测、委外认证、失效分析、代码扫描
/漏洞扫描、自动化测试开发
）及原因，以便检测中心后续工作的改进和提高。下同。
很满意
满意
不满意
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4.
您对检测中心流程便捷程度的评价
很满意
满意
不满意
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5.
您对检测中心服务态度的评价（沟通是否顺畅，反馈是否及时，解决问题的态度及积极性的满意度）
很满意
满意
不满意
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6.
您对检测中心人员技术能力（对产品功能、业务、标准的理解，测试方案设计和实现手段，测试工具的使用，设备操作的规范性等方面）的评价
很满意
满意
不满意
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7.
您对检测中心设备能力和工具的评价（设备是否先进、齐全，是否满足您的检测要求，如果不满意你需要哪些仪器或者指标请建议）
很满意
满意
不满意
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8.
您对检测中心检测效率的评价
很满意
满意
不满意
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9.
您对检测结果质量的评价（如结果的准确性、分析报告的完整性等）
很满意
满意
不满意
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10.
您对报告发放及时性的评价
很满意
满意
不满意
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11.
您对报告的格式和内容的评价
很满意
满意
不满意
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12.
您对检测方案/用例（含深度和广度）的评价
很满意
满意
不满意
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不涉及
13.
您对代码扫描/漏洞扫描业务的评价
很满意
满意
不满意
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不涉及
14.
您对失效分析业务的评价
很满意
满意
不满意
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不涉及
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15.
您对自动化测试开发业务的评价
很满意
满意
不满意
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不涉及
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16.
检测中心给您带来的最大困扰
【多选题】
检测效率
检测质量
设备能力
服务态度
无困扰
其他
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17.
您对检测中心的建议（如哪些能力需要在明年增加？是否有CNAS资质扩项需求？如有请提供需要原因等）
问卷结束，感谢您的宝贵时间！
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长园共创检测中心客户满意度调查问卷（2026年）
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