成都大学图书馆读者服务与设施满意度调查问卷

您好！本次问卷为课程调研，旨在了解您对图书馆内各项设施与服务的满意度，包括座位、自助借还设备、打印机、休息区、Wi-Fi等。匿名作答，数据仅用于学术作业，感谢配合。
第一部分：基本信息（1-3题｜单选题）
*
1.
 您所在的年级
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生
*
2.
 您平均每周去图书馆的次数
A.0-2次
B.3-5次
C.6-9次
D.10次及以上
*
3.
 您最常使用的图书馆区域
A.自习/阅览区
B.图书借阅区
C.休息区/休闲区
D.饮品店
第二部分：公共设施与服务满意度（4-14题)
*
4.
 自习座位充足度及座位预约系统（选座便捷性、占座情况）满意度
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意）
*
5.
自助借还书机（设备完好、操作便捷、24小时还书功能）满意度
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意）
*
6.
 自助打印复印扫描设备（打印效果、设备故障率、收费价格）满意度
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意）
*
7.
馆藏目录查询以及找书便利程度（设备完好、检索准确度、响应速度）满意度
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意）
*
8.
馆内Wi-Fi信号覆盖及网络稳定性满意度
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意）
*
9.
休息区/休闲区设施（沙发桌椅舒适度、卫生、充电插座等）满意度
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意）
*
10.
饮水机（各楼层点位布局、水温、设备完好）满意度
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意）
*
11.
 公共卫生间清洁卫生与设施完好满意度
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意）
*
12.
阅览室照明、空调温度及通风条件满意度
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意）
*
13.
 图书馆馆藏纸质书(课外书、专业书)满意度
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意）
*
14.
 馆内导视系统（楼层指引、安全标识、应急设施）满意度
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意）
第三部分：优化建议（15_16题，分多选+开放式填空）
*
15.
您认为需要优先改造优化的设施或服务（可多选）【多选题】
A.增加自习座位/优化座位预约规则
B.维修或更新自助借还书机
C.新增或维修自助打印机
D.提升Wi-Fi信号稳定性及网速
E.改善休息区/休闲区设施（增加座位、充电口等）
F.优化馆藏目录检索系统
G.增设饮水机点位
H.改善空调/通风效果
16.
【填空题】 其他优化意见：*
问卷星题型标注
1～14题：单选题；15题:多选题，16题：单行填空题。
问卷星提供技术支持
举报