中国工艺美术馆实践问卷调查

亲爱的观众朋友：
您好！我们是北京第二外国语学院的学生，正在开展中国工艺美术博物馆参观体验调研。本问卷匿名填写，仅用于学术分析，感谢您的支持！
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1.
您的性别是？
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄段是？
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-50岁
E. 51岁及以上
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3.
您的职业是？
A. 学生
B. 企业/公司职员
C. 机关/事业单位
D. 自由职业
E. 退休
F. 其他
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4.
您本次的参观模式是？
A. 独自参观
B. 家庭出行（携老人/儿童）
C. 朋友/同学结伴
D. 单位/学校组织
E. 旅游团跟团
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5.
您来馆参观的主要动机是？【多选题】
A. 学习传统文化/欣赏展品
B. 休闲放松
C. 拍照打卡
D. 亲子教育
E. 陪同他人
F. 专业学习/研究
G. 偶然路过
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6.
请评价您对场馆空间与会展布局方面的满意度（选项：1.非常不满意;2.不满意;3.一般;4.满意;5.非常满意）
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展厅内展区划分合理，便于参观
展厅内展区划分合理，便于参观
参观路线流畅，无迂回或重复
参观路线流畅，无迂回或重复
馆内指示标识位置醒目、指引准确
馆内指示标识位置醒目、指引准确
高峰时段馆内不拥挤，通行顺畅
高峰时段馆内不拥挤，通行顺畅
公共空间（大厅/通道）面积宽敞舒适
公共空间（大厅/通道）面积宽敞舒适
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7.
您在馆内是否遇到迷路或找不到目标展厅的情况？
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
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8.
请评价您对场馆运营服务方面的满意度（选项：1.非常不满意;2.不满意;3.一般;4.满意;5.非常满意）
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安检/入场效率高，等待时间短
安检/入场效率高，等待时间短
人工/语音导览服务能满足需求
人工/语音导览服务能满足需求
展品说明牌信息清晰、易于理解
展品说明牌信息清晰、易于理解
工作人员态度专业、热情
工作人员态度专业、热情
休息区数量充足、位置合理
休息区数量充足、位置合理
馆内环境卫生整洁
馆内环境卫生整洁
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9.
您本次使用了以下哪些服务？【多选题】
A. 语音导览器租赁
B. 扫码听讲解
C. 人工讲解
D. 行李寄存
E. 轮椅/婴儿车租借
F. 以上均未使用
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10.
您是否参观了馆内文创商店？
A. 是
B. 否
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11.
您在文创商店的消费情况是？
A. 未消费，仅浏览
B. 1-100元
C. 101-300元
D. 300元以上
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12.
您认为文创产品存在哪些不足？【多选题】
A. 品类不够丰富
B. 价格偏高
C. 设计缺乏创意
D. 与展品关联性弱
E. 无不足/已满意
F. 未关注
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13.
您是否参观了馆内的临时特展？
A. 是
B. 否
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14.
您是通过什么渠道了解到特展信息的？
A. 社交媒体（小红书/抖音等）
B. 场馆公众号
C. 现场海报/展架
D. 朋友推荐
E. 旅游平台
F. 未了解/未参观
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15.
请评价您对互动体验与整体效果的满意度（选项：1.非常不满意;2.不满意;3.一般;4.满意;5.非常满意）
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非遗手工体验项目（如有参与）有趣
非遗手工体验项目（如有参与）有趣
特展内容与常设展形成差异化补充
特展内容与常设展形成差异化补充
数字多媒体/互动装置体验良好
数字多媒体/互动装置体验良好
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16.
您对本次参观的整体满意度是？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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17.
您向亲友推荐该馆的意愿是？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
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18.
您认为该馆在运营管理上最需要改进的方面是？【多选题】
A. 展览更新频率
B. 参观路线设计
C. 互动体验项目
D. 休息区/餐饮配套
E. 文创产品吸引力
F. 导览讲解服务
G. 标识指引清晰度
H. 其他
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19.
您对场馆运营或展览策划有何具体建议？
问卷星提供技术支持
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