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视频号虚假信息治理及产品整体体验调查问卷
录音中...
感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对视频号产品体验及虚假信息治理的看法与建议，您的回答对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况作答。
*
1.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
*
2.
您的性别：
男
女
*
3.
您的身份是
纯浏览用户（仅刷视频，从未发布作品）
视频号创作者（偶尔发布内容）
高频创作者（长期稳定更新）
*
4.
您平均每日观看视频号的时长？
30分钟以内
30分钟～1小时
1～2小时
2小时以上
极少打开
*
5.
除视频号外，您最常使用的短视频竞品是
抖音
快手
小红书
B站
其他
*
二、视频号整体产品体验
*
6.
综合来看，您对视频号整体产品流畅度、界面简洁度满意度
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
*
7.
您对视频号算法推荐精准度评价如何
精准，常刷到感兴趣内容
一般，好坏内容混杂
较差，频繁刷到无关、片面误导内容
*
8.
您选择使用视频号，最核心原因是
依托微信，社交分享方便
权威资讯多，适合看新闻
操作简单，使用门槛低
习惯使用，无特殊理由
*
9.
对比各大竞品，视频号整体产品体验处于什么水平
优于多数竞品
和竞品持平
略差于竞品
明显落后竞品
*
10.
您认为视频号当前最需要优化的产品问题是
【多选题】
广告过多干扰观看
算法推荐杂乱
不实、谣言内容较多
功能入口繁琐
互动屏蔽功能不足
无明显问题
三、平台信息环境与谣言感知
*
11.
您刷视频号时，刷到虚假信息、谣言、误导性内容的频率
几乎每天都能刷到
每周2~3次
偶尔遇到
几乎没有
*
12.
您认为视频号对虚假内容的事前拦截效果如何
拦截效果很好
少量漏网内容
拦截效果较差，谣言容易传播
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13.
遇到虚假信息时，您第一行动选择是
通过官方渠道投诉举报
直接划走忽略
评论区提醒他人
转发和亲友讨论
*
14.
您对平台官方发布的辟谣内容信任程度
完全信任
半信半疑
基本不信任
*
15.
对比竞品，视频号在信息真实性管控上表现
管控更好
水平相当
管控弱于竞品
四、虚假信息投诉服务体验
*
16.
如果您使用过投诉功能，对投诉入口好找程度评价
很容易找到
一般
很难找到
从未使用过投诉功能
*
17.
您对虚假信息投诉的处理时效、结果通知满意度
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
*
18.
若投诉被驳回，您认为驳回理由是否清晰易懂
理由完整清晰
理由简略，看不明白
从未被驳回
*
19.
您遇到过同类谣言重复反复发布的情况吗
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
五、创作者专属体验
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20.
您是否遭遇过作品被误判为虚假信息
多次遭遇
偶尔遭遇
从未遭遇
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21.
若有误判经历，您对申诉流程满意度
满意
一般
不满意
*
22.
平台打击虚假信息，对您创作的影响是
净化环境，利好优质创作
规则过严，容易误伤正常内容
管控力度不足，造谣账号挤压原创
六、开放建议
*
23.
站在产品整体角度，除举报投诉外，您认为平台可以增加哪些功能来减少谣言传播？写下1-2条建议即可
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24.
你一般在什么情况下会使用视频号（比如看到朋友推荐、有自己想搜索的内容等等）
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25.
你认为目前视频号的最大优点与缺点（可以相较与其他平台）
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