卡尔迈耶公司内部调查问卷（市场&传播部）

一、基础信息（必选，便于分类统计）
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1. 您所在部门:
装配部
产品部
服务部
计划部
技术研发部
销售部
采购部
行政人事部
财务部
其他
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2. 您日常与市场部对接频次:
几乎无对接
每月 1-3 次
每周对接
每日高频对接
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3. 您是否参与本次上海 ITMA 展会相关工作
全程参与筹备 + 现场参展
仅配合提供样品 / 资料
仅对接线索跟进
未参与本次 ITMA 展会
二、ITMA展会相关调研（展会办理、筹备、落地、效果全维度）
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1. 请您对市场&传播部在上海 ITMA 展会的整体统筹筹备工作进行评价。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2. 展会物料（样本、样机、宣传视频、礼品、报价单）是否充足？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3. 人员分工如：接待、技术讲解、拍摄记录、商务洽谈等分工是否合理?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4. 后勤配套：翻译、样品、工具、资料存放、接待休息区是否存在问题?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5. ITMA 开展期间客户接待、海外 / 国内客商引导、现场演示配合效率?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6. 展会期间公众号 / 短视频同步宣传节奏与内容匹配度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7. ITMA 现场意向客户信息登记、线索收集流程清晰度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8. 展会结束后市场部交付 ITMA 客户线索、客户资料的时效性?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9. ITMA 展后复盘报告（到访量、意向客户、获客效果、投入产出）输出及时性与完整度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10. 您认为上海 ITMA 展会工作存在哪些不足?【多选题】
参展物料设计质感不够高端
展位设计风格不符合高端纺机品牌定位
经编设备、面料样品挑选搭配不合理，优势展示不足
宣传文案专业度不足，海外客户阅读体验差
参展前缺少产品、接待流程统一培训
客户线索登记混乱，信息缺失
展会预算管控不清晰，物料浪费
展会预热、现场实况公众号推送滞后
展后线索移交不及时，影响业务跟进
线上配套宣传（线上展厅、直播）缺失
其他
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11. 下一届上海 ITMA 展会，您希望市场部重点强化哪些工作?【多选题】
提前3个月启动全流程筹备
升级展位视觉、高端工艺展示道具
增加海外客户专属宣传资料、多语言手册
开展内部产品、接待专项培训
优化线索收集、分类、同步流程
加大展会前期预热、现场实时宣传
增加线上直播、线上云展厅配套
完善展后数据复盘、客户分层跟进方案
其他
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12. 针对ITMA展会筹备、现场执行、后期线索跟进，您有哪些具体优化建议?
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13. 您希望市场部在ITMA展会中新增 / 删减哪些配套支持工作?
三、微信公众号运营满意度 & 意见板块
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1. 您平时是否会主动关注、阅读公司微信公众号推文?
每期都会看
有展会 / 新品内容会看
偶尔浏览
几乎不看
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2. 您觉得公众号推文更新频率是否合适?
更新频次合适
更新太少
更新过于频繁
不关注频次
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3. 公众号内容（展会动态、产品介绍、企业资讯、行业干货等）整体满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4. 公众号图文排版、图片设计、整体视觉质感评价?
高端整洁，专业美观
中规中矩，无明显问题
排版杂乱、图片粗糙
视觉效果较差
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5. 推文信息实用性（能否快速获取展会、新品、企业重要通知）?
信息完整实用，获取高效
大部分内容有用
信息零散，重点不突出
内容无实际参考价值
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6. 公众号互动服务（留言回复、需求收集、活动报名）响应速度?
回复及时高效
1-3 天内回复
回复很慢
基本无互动回复
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7. 您认为公众号目前存在哪些问题?【多选题】
展会相关推送更新不及时，开展后才发布
产品文案生硬，专业度不足
图片、海报设计简陋，品牌质感不足
内容单一，缺少行业干货、客户案例
重点信息不突出，阅读耗时久
缺少线上展会预告、直播、线上展厅等形式
推文发布时间不合理，曝光量低
其他
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8. 您希望公众号增加哪些类型内容?【多选题】
展会预告、现场实况、展会成果总结
经编设备、面料工艺专业科普
海内外客户合作案例实拍
纺织行业、海外市场行业资讯
新品设备详细介绍
展会线上直播、3D
云展厅
客户、经销商专访
企业团队、行业活动动态
其他
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9. 对于公众号文案、设计、发布节奏、内容方向，您有哪些改进意见?
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10. 您希望公众号如何联动线下上海ITMA展会，实现更好宣传效果?
四、市场&传播部综合服务整体评价
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1. 整体对接市场&传播部办事效率满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2. 您对市场&传播部还有其他整体建议、需求或反馈:
问卷星提供技术支持
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