住院患者满意度测评

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1.
您的住院号
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2.
您的性别：
男
女
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3.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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4.
您对护士的服务态度是否满意
非常满意 6
满意 5
较满意 4
一般 3
不满意 0
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5.
入院时护士是否主动、热情接待您
非常满意 6
满意 5
较满意 4
一般 3
不满意 0
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6.
护士是否向您详细介绍过有关住院及探视的注意事项、病区环境的介绍
非常满意 6
满意 5
较满意 4
一般 3
不满意 0
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7.
入院时护士是否主动介绍责任护士、护士长、床位医生
非常满意 6
满意 5
较满意 4
一般 3
不满意 0
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8.
当您向护士提出问题、护士是否做到耐心解释
非常满意 6
满意 5
较满意 4
一般 3
不满意 0
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9.
护士是否经常巡视病房、补液结束时是否主动更换补液还是您打铃呼叫护士
非常满意 6
满意 5
较满意 4
一般 3
不满意 0
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10.
当您打铃时、护士是否能及时赶到您床旁及时解决问题
非常满意 6
满意 5
较满意 4
一般 3
不满意 0
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11.
您对护士的护理技术是否满意
非常满意 6
满意 5
较满意 4
一般 3
不满意 0
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12.
住院期间，护士是否做到送药至您床旁，指导您按时、正确服药
非常满意 6
满意 5
较满意 4
一般 3
不满意 0
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13.
护士是否为您做过疾病知识、手术、用药饮食等健康指导
非常满意 6
满意 5
较满意 4
一般 3
不满意 0
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14.
护士是否告知您如何查询住院期间费用
非常满意 6
满意 5
较满意 4
一般 3
不满意 0
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15.
您对病房护士的总体评价
非常满意 6
满意 5
较满意 4
一般 3
不满意 0
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16.
您是否知晓您的护士长
知晓 10
不知晓 0
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17.
您是否知晓您的责任护士
知晓 10
不知晓 0
18.
您对我们工作的意见和建议：
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