社区治理与公共服务调查问卷

尊敬的居民朋友：
您好！为深入了解启航路社区基层服务创新实践情况，进一步提升社区治理与公共服务水平，我们开展本次居民问卷调查。本问卷采用匿名方式填写，调查结果仅用于研究分析，不涉及个人隐私，请您根据自身实际情况放心作答。衷心感谢您的支持与配合！

您的年龄段是？【单选题】

您的受教育程度是？【单选题】

A.初中及以下

B.高中/中专

C.大专/本科

D.硕士及以上

您所在的小区类型是？【单选题】

A.老旧小区

B新建商品房小区

C.回迁安置/保障房小区

D.农村社区/其他

您在本社区居住了多长时间？【单选题】

A.1年以内

B.1-3年

C.3-5年

D.5-10年

您的家庭主要由哪些成员构成？【多选题】

您对社区提供的各项服务总体满意度如何？【单选题】

您对社区以下哪些服务比较满意？【多选题】

您认为以下哪些服务最需要改进？【多选题】

10.

您对社区工作人员服务态度与效率的满意度如何？【单选题】

11.

您认为社区对独居老人、残障人士等特殊群体的关怀服务做得如何？【单选题】

A.很好，定期走访、帮扶到位

B.较好，能提供基本关怀

C.一般，形式大于内容

D.不够，很少见到相关服务

E.不了解/未接触过

12.

您近一年使用过社区提供的哪些服务？【多选题】

13.

您是否认识本社区的网格员或了解网格化管理？【单选题】

A.认识，经常联系

B.认识，但联系很少

C.听说过，但不了解

D.完全不知道

14.

网格员或社区工作人员大约多久主动联系（上门或电话）您一次？【单选题】

15.

您向社区反映的问题通常得到怎样的回应？【单选题】

16.

您是否使用过社区的线上服务平台或小程序？【单选题】

A.经常使用

B.偶尔使用

C.从未使用

D.不了解有该平台

17.

您认为社区智慧化、数字化建设的成效如何？【单选题】

18.

您希望社区线上平台或小程序优先提供哪些功能？【多选题】

19.

您认为党建引领社区服务的作用发挥得如何？【单选题】

20.

您参与社区公共事务（议事、活动、志愿服务等）的程度是？【单选题】

A.经常主动参与

B.偶尔参与

C.很少参与

D.从不参与

21.

您更希望通过哪些方式参与社区公共事务？【多选题】

22.

您认为近三年本社区服务水平的变化是？【单选题】

23.

您最希望社区增加或改进哪些服务？【多选题】

A.养老助餐与适老化改造

B.托育托管与儿童活动空间

C.社区医疗与健康管理

D.停车管理与环境整治

E.文体活动与公共活动场地

F.就业帮扶与技能培训

G.心理咨询与法律咨询

H.智慧社区线上服务

24.

您认为本小区目前最迫切需要改造提升的项目是？【多选题】

25.

您认为当前提升社区服务水平最关键的举措是？【单选题】

A.加大财政投入与设施建设

B.提升社区工作者队伍专业能力

C.引导社会组织、企业等多方力量参与

D.健全居民需求反馈与评价机制

E.加强党建引领与统筹协调

F.推进智慧社区数字化建设

问卷到此结束，再次感谢您对启航路社区建设的关心与支持！