星未来物业岗位服务满意度调查问卷

尊敬的各位同事：

您好！为进一步提升公司后勤服务质量，优化保安、食堂、保洁、会务各项服务工作，现开展匿名满意度调查。本次问卷无对错之分，请您根据真实体验客观评价，感谢您的支持与配合！
一、保安岗位服务评价
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1.
安保人员在岗值守规范、无脱岗懈怠【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2.
出入登记、访客管理、车辆管理严谨有序【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
巡逻到位、安全隐患排查及时，安全保障到位【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
保安人员服务态度礼貌、耐心、友善【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
二、厨房（食堂）岗位服务评价
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5.
食堂菜品口味、口感整体适宜【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
菜品新鲜、荤素搭配合理、种类丰富【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
食堂环境卫生、餐具清洁、操作卫生规范【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
开餐准时、打餐秩序良好，工作人员服务态度好【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
三、保洁岗位服务评价
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9.
公共区域、楼道、卫生间清扫及时、干净整洁【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
垃圾清运及时，无堆积、无异味【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
保洁物资（纸巾、洗手液等）补给及时、不断供【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
日常保洁维护到位，整体环境干净舒适【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
四、会务岗位服务评价
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13.
会议室会前布置、桌椅摆放、设备调试到位【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.
会议茶水、物资准备齐全，服务细致周到【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.
会后清扫整理及时，会议室恢复整洁【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.
会务人员响应及时、服务态度良好【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
六、整体评价与建议
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17.
您对整体后勤服务的总体满意度【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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18.
您认为目前后勤最需要改进的部门【多选】【多选题】
保安
食堂厨房
保洁
会务
均无需改进
19.
宝贵意见及改进建议【填空 可选可自行设置】
问卷星提供技术支持
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