老年用户环境优化产品使用体验与多模态交互需求调查问卷

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3.

您平时主要生活的地区

城市

城镇

农村

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7.

您平时使用手机的情况

大多数功能都能自己完成

能完成打电话、微信、看视频等简单任务

有些任务需要家人帮助

大多数时候需要家人帮助

基本不使用手机

请根据您平时的实际情况进行选择：1 = 完全不符合 2 = 不太符合 3 = 一般 4 = 比较符合 5 = 非常符合

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9.

环境感受与使用情境

	完全不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
我能明显感觉到家里有时空气发闷、不流通
我能明显感觉到家里有时空气发闷、不流通
粉尘、异味、油烟或花粉会让我感到不舒服
粉尘、异味、油烟或花粉会让我感到不舒服
我对空气太干燥或太潮湿比较敏感
我对空气太干燥或太潮湿比较敏感
卧室的温度、声音或光线会影响我的睡眠
卧室的温度、声音或光线会影响我的睡眠
空调或净化设备的风太大、太冷或直接吹到身上时，我会感到不舒服
空调或净化设备的风太大、太冷或直接吹到身上时，我会感到不舒服

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10.

设备操作与智能使用感受

	完全不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
设备的开关和常用功能应该一眼就能找到
设备的开关和常用功能应该一眼就能找到
当设备需要连续设置好几步时，我会觉得比较困难
当设备需要连续设置好几步时，我会觉得比较困难
屏幕上的小字、小图标或复杂数字不容易看懂
屏幕上的小字、小图标或复杂数字不容易看懂
设备运行时，我有时不能确定它是否真的在工作
设备运行时，我有时不能确定它是否真的在工作
清洗设备、加水、倒水或更换滤芯会增加我的使用负担
清洗设备、加水、倒水或更换滤芯会增加我的使用负担

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11.

多模态交互需求

	完全不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
我希望设备保留清楚、好按的实体按键
我希望设备保留清楚、好按的实体按键
我希望设备用大字号、清晰图形和简单文字显示信息
我希望设备用大字号、清晰图形和简单文字显示信息
我希望通过不同颜色的灯光了解设备是否开启或需要处理
我希望通过不同颜色的灯光了解设备是否开启或需要处理
在需要时，我希望设备能够用简单的话告诉我当前状态
在需要时，我希望设备能够用简单的话告诉我当前状态
对重要操作，我希望设备同时提供灯光、声音或按键触感等多种提示
对重要操作，我希望设备同时提供灯光、声音或按键触感等多种提示

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12.

环境优化产品功能需求

	完全不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
我希望产品能够自动净化空气中的粉尘、异味和油烟
我希望产品能够自动净化空气中的粉尘、异味和油烟
我希望产品能够根据空气情况自动加湿或除湿
我希望产品能够根据空气情况自动加湿或除湿
我希望产品在睡觉时运行声音小，不影响休息
我希望产品在睡觉时运行声音小，不影响休息
我希望产品能够减少直吹，送出比较柔和的风
我希望产品能够减少直吹，送出比较柔和的风
我希望产品具有睡眠模式、夜间照明或起夜辅助功能
我希望产品具有睡眠模式、夜间照明或起夜辅助功能

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13.

自主控制、信任与隐私需求

	完全不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
设备自动调节时，也应该保留让我自己调整的方式
设备自动调节时，也应该保留让我自己调整的方式
我希望设备先按照我的选择运行，而不是完全替我做决定
我希望设备先按照我的选择运行，而不是完全替我做决定
我希望设备清楚告诉我收集了什么信息、这些信息有什么用
我希望设备清楚告诉我收集了什么信息、这些信息有什么用
我希望自己决定哪些数据可以让子女或其他人看到
我希望自己决定哪些数据可以让子女或其他人看到
我希望能够随时关闭不需要的远程查看和提醒功能
我希望能够随时关闭不需要的远程查看和提醒功能

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14.

家庭协同需求

	完全不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
我接受子女帮助安装、联网和设置设备
我接受子女帮助安装、联网和设置设备
在更换滤芯、清洗水箱或处理故障时，我希望家人能够提供帮助
在更换滤芯、清洗水箱或处理故障时，我希望家人能够提供帮助
家人通过手机了解设备是否出现异常，对我来说是有帮助的
家人通过手机了解设备是否出现异常，对我来说是有帮助的
设备的日常开关和基本调节，我希望自己能够完成
设备的日常开关和基本调节，我希望自己能够完成
我不希望家人一直查看我的设备数据或频繁提醒我
我不希望家人一直查看我的设备数据或频繁提醒我

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15.

使用意愿与产品评价

	完全不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
如果设备操作简单，我愿意长期使用
如果设备操作简单，我愿意长期使用
如果设备能够清楚告诉我运行结果，我会更信任它
如果设备能够清楚告诉我运行结果，我会更信任它
如果设备能够减少睡前和夜间的重复操作，我愿意尝试
如果设备能够减少睡前和夜间的重复操作，我愿意尝试
如果设备能够减少对家人的依赖，我愿意使用
如果设备能够减少对家人的依赖，我愿意使用
如果产品符合以上需求，我愿意推荐给身边的老年人
如果产品符合以上需求，我愿意推荐给身边的老年人

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