脑病一科住院患者满意度调查（4月）

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第1题 住院期间，有没有照顾您的护士?
有
没有
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第2题 当患者外出做检查时，有工作人员陪同并给予照顾吗?
有
没有
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第3题 护士能做到仪表整洁、热情、礼貌、主动为您服务吗?
能做到（6分）
基本做到（4分）
做不到（2分）
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第4题 您了解住院环境、相关制度、主管医生吗?
了解（6分）
大概了解（4分）
不了解（2分）
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第5题 早晨，护士能为您扫床、清洁小桌吗?
每天都做（6分）
有时做（4分）
未做过（2分）
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第6题 护士长，能否到您身边主动了解您的需求?
能做到（6分）
有时能（4分）
偶尔能（2分）
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第7题 您所在的病房环境能否做到安静、整洁?
能做到（6分）
有时能（4分）
偶尔能（2分）
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第8题 护士能及时为您更换床单、枕套等，保持床单位干净清洁吗?
污染后及时更换（6分）
不能及时更换（4分）
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第9题 当您或其他患者有需要时，护士能协助进餐。洗脸洗头吗?
无需帮助/能给予帮助（6分）
有时帮助（4分）
没帮助过（2分）
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第10题 您觉得护士操作技术的熟练程度如何?
非常娴熟（6分）
基本娴熟（4分）
不熟练（2分）
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第11题 当您或者其他患者有治疗，需要暴露身体时，护士能否提供保护隐私的环境? [评分单选]
能做到（6分）
有时能（4分）
做不到（2分）
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第12题 责任护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
能做到（6分）
有时能（4分）
偶尔能（2分）
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第13题 护士能及时巡视病房，察觉您的需求，并耐心解决吗?
能做到（6分）
有时能（4分）
偶尔能（2分）
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第14题 护士能为您提供有关安全知识的指导吗?
能做到（6分）
有时能（4分）
偶尔能（2分）
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第15题 夜班护士能否及时帮助您解决夜间遇到的问题吗?
能做到（6分）
有时能（4分）
偶尔能（2分）
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第16题 您知道出院后康复应注意的问题吗?
知道（6分）
大概知道（4分）
不知道（2分）
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第17题 您对护士为您实施的中医护理方案和中医操作技术是否满意?
非常满意（6分）
满意（4分）
不满意（1分）
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第18题 您对住院期间的中医特色健康教育和康复指导，包括生活起居，饮食指导，用药指导，情志护理等是否满意?
非常满意（6分）
满意（4分）
不满意（1分）
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第19题 在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价
非常满意（6分）
满意（4分）
不满意（1分）
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第20题 住院期间您最满意的护士是谁?
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第21题 您对临床护理工作还有哪些意见和建议?
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