校园快递服务与无人配送需求调查问卷

本问卷主要了解大学生在校园快递取件过程中的实际情况，以及对校园无人配送小车服务的接受程度。
一、基本信息
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1.
您的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
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2.
您目前是否住校?
A. 是
B. 否
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3.
您宿舍到学校快递驿站的距离大约是多少?
A. 200米以内
B. 201米-400米
C. 401米-600米
D. 601米-800米
E. 800米以上
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4.
您平均每周收到快递的次数大约是?
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6次及以上
二、当前校园快递取件情况
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5.
您平时收到的快递类型主要有哪些?【多选题】
A. 日用品
B. 服饰鞋帽
C. 零食饮料
D. 数码产品
E. 学习用品
F. 运动相关器材
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6.
您通常会在什么时间去取快递?【多选题】
A. 课程结束后顺路去取
B. 午饭前后
C. 晚饭前后
D. 晚上空闲时
E. 周末或休息日
F. 时间无所谓，有空就去取
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7.
您从宿舍到快递驿站并完成一次取件，大约需要多久?
A. 10分钟以内
B. 11-20分钟
C. 21-30分钟
D. 30分钟以上
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8.
您在取快递时最常遇到哪些问题?（可多选）【多选题】
A. 距离较远
B. 排队时间长
C. 查找快递麻烦
D. 高峰时段拥挤
E. 寄件或退件不方便
F. 快递堆放比较混乱
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9.
您是否会因为嫌远或需要排队，而推迟去取快递?
A. 经常会
B. 偶尔会
C. 不会
三、对校园无人配送小车服务的初步看法
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10.
如果校园无人物流配送小车服务能明显减少步行和排队时间，您是否愿意支付少量服务费?
A. 愿意
B. 不愿意
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11.
如果愿意，您可以接受的单次费用区间是?
A. 1元以内
B. 1-2元
C. 2-3元
D. 3元以上
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12.
如果该小车在宿舍楼下或固定停靠点定时停靠，您是否会觉得比去驿站更方便?
A. 是
B. 一般
C. 否
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13.
您可以接受哪些开仓方式?【多选题】
A. 手机APP开仓
B. 扫码开仓
C. 校园卡/NFC开仓
D. 以上方式都可以接受
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14.
如果小车除了取件外，还支持顺路退件或寄件，您觉得是否有必要?
A. 有必要
B. 一般
C. 没必要
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15.
您对校园无人配送小车最担心哪些方面?【多选题】
A. 道路拥堵问题
B. 使用安全问题
C. 运行不稳定
D. 隐私问题
E. 操作麻烦
F. 费用问题
G. 没什么担心
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16.
如果后续继续优化，您希望该服务优先改善哪些方面?【多选题】
A. 离宿舍更近
B. 取件速度更快
C. 排队更少
D. 寄件或退件更方便
E. 使用过程更安全
四、校园无人配送服务接受度量表
下面题目用于了解您对校园无人配送小车服务的整体看法，请按照您的真实想法选择。
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17.
我认为目前校园取快递过程比较费时间。
很不同意
很同意
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18.
如果有无人配送小车服务，我认为它能减少我取件时的麻烦。
很不同意
很同意
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19.
我愿意尝试使用校园无人配送小车来完成取件。
很不同意
很同意
*
20.
如果收费较低，我愿意为这种更方便的取件方式付费。
很不同意
很同意
*
21.
我认为定时停靠的取件方式是可以接受的。
很不同意
很同意
*
22.
我认为在校园内引入无人配送小车是有必要的。
很不同意
很同意
*
23.
我认为这种服务适合在大型校园环境中使用。
很不同意
很同意
*
24.
如果服务运行稳定，我愿意持续使用这种取件方式。
很不同意
很同意
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