2026年度驾驶员服务满意度调查问卷（9月）

为了更好地了解司机的服务情况，提升公司车辆管理水平，请您抽出几分钟宝贵时间，对司机年度服务工作进行评价，以便我们继续改进提升服务水平。您的评价对我们非常重要，非常感谢您的支持。（总分100分）
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1.
部门
管理部
行政人事部
财务部
商务部
采购部
检验部
质量安全部
生产部
设计开发部
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2.
司机出车准备是否充足？（1、是否能提前到达预约地点等待；2、是否提前与用车人联系；3、提前加油、车内准备好水、口罩等物）（共20分）
非常满意20分比较满意15分一般10分不满意5分
王建东
王建东
薛道环
薛道环
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3.
车内卫生（车内是否有垃圾、杂物和异味等）（共15分）
非常满意（15分）比较满意（10分）一般（5分）
王建东
王建东
薛道环
薛道环
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4.
安全驾驶，是否遵守交通法规，安全文明驾驶情况；无非特殊情况导致急刹车或连续急刹车（共15分）
非常满意（15分）比较满意（10分）一般（5分）
王建东
王建东
薛道环
薛道环
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5.
您对车辆安排是否满意？（共10分）
非常满意（10分）比较满意（5分）一般（1分）
派车
派车
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6.
驾驶员对出车路线的熟悉度（1、是否提前规划熟悉路线；2、绕开易堵地点；）（共10分）
非常满意（10分）比较满意（5分）一般（1分）
王建东
王建东
薛道环
薛道环
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7.
在行车过程中，无抽烟、玩手机、接打与工作无关电话的情况。（共10分）
非常满意（10分）比较满意（5分）一般（1分）
王建东
王建东
薛道环
薛道环
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8.
执行任务中能分清轻重缓急，及时接听电话并保持畅通的情况；无特殊原因不拒绝开车（共10分）
非常满意（10分）比较满意（5分）一般（1分）
王建东
王建东
薛道环
薛道环
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9.
对乘车人员谈话信息保密、言论有利维护单位形象，不发牢骚和怨言的情况。（共10分）
非常满意（10分）比较满意（5分）一般（1分）
王建东
王建东
薛道环
薛道环
10.
您认为司机以及行政车辆管理在那些方面还需要改进提高？
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