客户满意度调查问卷

尊敬的客户您好！
为改善我们代肝服务质量、调整服务流程，现展开匿名满意度调研，所有数据仅用于内部优化，您可放心如实填写，感谢您的配合！
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1.
您的性别是
男
女
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2.
本次代肝订单类型
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3.
本次代肝服务时长
1天内短期单
1-3天中短期单
1-7天中长期单
1-15-30天长期单
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4.
本次消费档位
低价体验服务单
常规标准服务单
高阶全包服务单
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5.
下单前客服咨询答疑专业度
很不满意
很满意
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6.
下单前报价透明清晰程度
很不满意
很满意
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7.
代肝打手执行效率、完成速度
很不满意
很满意
*
8.
标题
很不满意
很满意
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9.
账号安全保障（无违规、无乱消耗道具）
很不满意
很满意
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10.
代肝成果质量（达标、无遗漏任务）
很不满意
很满意
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11.
服务期间进度反馈及时性
很不满意
很满意
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12.
出现问题后的售后处理态度与速度
很不满意
很满意
*
13.
整体满意程度
很不满意
很满意
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14.
代肝期间是否出现漏任务、材料少刷、段位没达标问题
完全没有
轻微小遗漏，已快速补完
多处未完成
差距很大，严重影响需求
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15.
账号保护情况
全程规范操作，道具、金币、角色完好无损
少量无关道具被动使用，但提前告知了我
私自消耗资源、改动配置、未沟通
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16.
服务进度沟通体验
定时主动截图汇报进度
我询问才回复进度
经常拖延、不回复信息
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17.
遇到订单差错时处理方式
立刻免费补做/补偿时长
协商补偿
推脱责任不予解决
置之不理
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18.
后续有游戏代肝需求，您还会选择我们吗
肯定回购
有需要会考虑
应该会
不会在来
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19.
是否愿意把本店代肝推荐给游戏好友
非常不满意
非常满意
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20.
您希望我们重点优化那些地方【多选题】
降低点价格
加快打手效率
增加每日进度截图次数
强化账号安全防护
完善售后赔付规则
扩充更多游戏业务
推出长期优惠
其他
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21.
您喜欢本店哪一项服务优势【多选题】
价格实惠
打手技术好效率高
账号安全有保障
客服响应快
售后靠谱
套餐种类丰富
22.
对本次代肝服务，您的整体意见、建议或不满
23.
您的建议或参考
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