关于ZH电子商务有限公司的营销策略实施情况的问卷调查

       尊敬的消费者：您好！为了解ZH电子商务有限公司的营销策略实施情况，优化企业产品和服务，提升消费者购物体验，特开展本次问卷调查。本次问卷实行匿名制，所有收集到的数据仅用于学术研究，不会泄露您的个人信息，请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1.
您的年龄:
A.20-30岁
B.31-40岁
C.41-45岁
D.45岁以上
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2.
您每月线上销售金额:
A. 500 元以内
B. 501-1000 元
C. 1001-2000 元
D. 2000 元以上
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3.
您在ZH电商的购买频率:
A.每月1次及以下
B.每月2-3次
C.每月4-5次
D.每月6次及以上
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4.
您在ZH电商单次平均消费:
A.100元以内
B.101-300元
C.301-500元
D.500元以上

二、产品策略

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5.
您在ZH电商最常购买的两类商品:【请选择2项】
A.日用百货
B.食品生鲜
C.个护化妆
D.服饰鞋包
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6.
您选择在ZH购买，最主要原因:【多选题】
A.品类够用
B.质量稳定
C.送货快
D.购买方便
E.习惯购买
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7.
您认为ZH电商最需要优先改善的是:【多选题】
A.增加新品类
B.提升产品品质
C.推出自有品牌
D.优化包装
E.增加特色款
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8.
您更希望ZH补充哪类特色产品:【多选题】
A.有机/绿色生鲜
B.家居实用好物
C.高性价比美妆
D.简约服饰
E.地方特产
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9.
您是否愿意购买ZH自有品牌产品:
A.愿意，品质达标即可
B.愿意，价格更低优先
C.不愿意，信任大品牌
D.无所谓
三、价格策略
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10.
您认为ZH电商日用百货类价格水平
A. 明显低于市场价
B. 略低于市场价
C. 与市场价持平
D. 略高于市场价
E. 明显高于市场价
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11.
您认为ZH电商食品生鲜类价格水平
A. 明显低于市场价
B. 略低于市场价
C. 与市场价持平
D. 略高于市场价
E. 明显高于市场价
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12.
您认为最不值/最贵的品类是
A.日用百货
B.食品生鲜
C.个护化妆
D.服饰鞋包
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13.
您能接受ZH商品比市场价高出的范围
A. 不能高，必须更低
B. 持平即可
C. 可高 5% 以内
D. 可高 10% 以内
E. 不关注价格
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14.
您最希望的定价方式
A. 统一低价
B. 会员专属价
C. 组合套餐价
D. 满减优惠价
E. 批量优惠价
四、渠道策略
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15.
您最常用的购买渠道
A.淘宝
B.京东
C.拼多多
D.ZH自有平台
E.其他
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16.
您最不使用ZH自有平台的主要原因（可多选）【多选题】
A.不知道该平台
B.界面操作复杂
C.商品种类少
D.优惠活动少
E.支付/物流不方便
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17.
您希望ZH优先强化哪个渠道
A.淘宝/京东
B.拼多多
C.自有平台
D.抖音/快手直播
E.线下体验店
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18.
您是否接受线上下单＋线下自提/体验
A.非常愿意
B.愿意
C.一般
D.不愿意
E.没必要
五、促销策略
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19.
您最容易被打动的两种促销方式【请选择2项】
A.满减
B.优惠券
C.限时秒杀
D.多人拼团
E.会员积分兑换
F.直播专属价
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20.
促销活动对您最终下单的影响
A.一定会下单
B.更容易下单
C.一般
D.影响很小
E.几乎不影响
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21.
您参加促销后再次购买的可能性
A.一定会回购
B.大概率回购
C.看活动力度
D.不太会回购
E.不会回购
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22.
您认为ZH促销最大的问题是
A.力度太小
B.活动太少
C.规则复杂
D.针对性不强
E.形式老旧
五、整体消费意向（用与结论与建议）
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23.
您未来在ZH电商的消费计划
A.明显增加
B.小幅增加
C.保持不变
D.有所减少
E.大幅减少
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24.
您是否愿意向他人推荐ZH电商
A.一定会推荐
B.大概率会推荐
C.看情况
D不太推荐
E.不推荐
感谢您的参与！
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