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五得利集团遂平收麦工作服务调查问卷
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尊敬的客户您好！为提高公司收麦工作整体服务质量，解决客户诉求，特推出本调查问卷。本次调查信息将严格保密，请大家据实客观填写。
*
1.
您的身份是？
货主
司机
*
2.
是否按先来后到的顺序安排卸车？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
*
3.
卸车速度，等候时间是否过长？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
*
4.
小麦质量、品种的检验结果是否准确？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
*
5.
小麦重量的过秤结果是否准确？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
*
6.
涉及付款问题服务态度如何？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
*
7.
办事效率、付款是否及时？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
*
8.
付款出现问题时能否及时处理，有无推诿？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
*
9.
收麦处服务态度如何？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
*
10.
是否能够及时得到小麦价格和质量标准变动信息？如何知道的？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
*
11.
出现问题时收麦处能否及时处理，有无推诿？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
*
12.
有无故意刁难、吃拿卡要现象？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
*
13.
有问题时是否知道向哪些部门和人员反映？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
14.
如有其他问题可留下您的联系方式：
15.
对公司的总体评价和建议
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