中层管理蜕变与效能跃迁培训需求调查问卷

1.您认为从"业务骨干"转向"管理者"，自己当前最大的转型挑战是?

A. 习惯亲力亲为、难以放手授权，自己累、团队成长慢

B. 重业务、轻管理，缺乏全局视角与系统思维

C. 对上 / 对下 / 平级的多重角色定位不清，容易越位、缺位、错位

D. 管理信心不足，不知如何带队伍、做管理

2.在角色转型过程中，您遇到过以下哪些"不适应"或"陷阱"?【多选题】

A. 不会授权，大事小事一把抓、自己扛

B. 不敢向上级澄清 / 提问，怕显得能力不够

C. 不愿得罪人，对下属管理偏宽松、当"老好人"

D. 越位（替上级或下属做决定）、缺位（该管的不管）、错位（角色混淆）

E. 暂未明显遇到上述问题

3.在角色三重定位（对上—执行与辅佐 / 对下—管理与教练 / 平级—协作与分担）中，您目前最需加强的是?

A. 对上——高效执行与辅佐，把上级决策落地

B. 对下——管理与教练，带出能打仗的团队

C. 平级——协作与分担，打通部门壁垒

D. 三者都需系统提升

4.在团队管理中，您觉得当前最突出的问题是?

A. 团队积极性不高、缺乏斗志

B. 下属能力参差不齐，培育难度大

C. 团队凝聚力不强、协作氛围差

D. 新生代员工（95后 / 00后）难管理、留不住

5.在部属培育带教方面，您目前的状况或困惑是?【多选题】

A. 工作忙，没时间系统带教下属

B. 知道要培育，但不清楚方法（如 70-20-10 法则、OJT）

C. 下属成长慢，培育效果不明显

D. 缺乏部门人才梯队 / 继任者规划

E. 已经在做，效果尚可

6.在员工激励上，您目前主要依赖的方式是?

A. 物质 / 考核激励为主（奖金、绩效）

B. 精神 / 认可激励（表扬、荣誉）

C. 成长激励（培训、晋升机会）

D. 方式比较单一，缺乏"组合拳"

7.在人才梯队建设方面，您所在部门存在哪些问题?【多选题】

A. 未做人才盘点，不清楚谁是核心 / 高潜

B. 缺乏继任者名单，关键岗位青黄不接

C. 培育机制不健全，人才供给不足

D. 梯队建设较好，暂无突出问题

E. 暂不清楚 / 尚未关注

8.您认为自己在哪个沟通场景中最容易出问题?

A. 向上沟通（汇报工作、接受任务）

B. 向下沟通（布置任务、辅导与批评）

C. 平级 / 跨部门沟通

D. 三个场景都有困扰

9.在日常沟通中，您遇到过以下哪些问题?【多选题】

A. 说了但对方没听懂 / 没执行（沟通漏斗损耗）

B. 不善于倾听，容易过早下判断

C. 对不同性格同事沟通方式单一，易起冲突

D. 汇报时缺乏重点，领导追问才说清

E. 批评/表扬下属把握不好分寸

10.在向上汇报时，您通常采用的方式是?

A. 先讲结论再补数据与建议（结论先行）

B. 按事情经过从头到尾顺序汇报

C. 领导问什么答什么，不主动

D. 不太清楚如何高效汇报

11.您最希望重点提升哪些沟通技能?【多选题】

A. 3F 倾听（听事实/情绪/意图）

B. 不同人际风格（DISC）的识别与应对

C. 向上汇报SDS/四步法工具

D. 向下布置任务6W3H与反馈（BIA / BID）

E. 平级换位思考与"感情账户"经营

12.您认为当前跨部门协作最大的障碍是?

A. 目标不一致、本位主义（各自为政）

B. 职责不清、接口模糊

C. 信息不畅、缺乏信任

D. 缺乏协同机制与升级路径

14.推动跨部门协同，您更倾向哪种方式?

A. 树立"内部客户"思维，主动服务下游

B. 用流程 / 标准 / 数据统一接口（管控协同）

C. 靠关系、"感情账户"铺垫信任（情感协同）

D. 靠上级协调或联合 KPI 约束（指导协同）

15.您认为公司最需建立哪些跨部门协同机制?【多选题】

A. 关键接口专人对接机制（接口人）

B. 跨部门联合目标 / 联合 KPI 机制

C. 协同僵持时的升级机制（经办 → 负责人 → 分管领导）

D. 跨团队熔炼 / 轮岗等情感协同活动

E. 暂不需要，现状尚可

16. 您在员工管理方面有何困惑或难点?（请举例说明）

17. 您期望通过《中层管理蜕变与效能跃迁》培训获得哪三个收益或解决哪三个问题?