《养商赋能》 满意度调研

亲爱的大商之家:
非常感谢您选择大商之道养商赋能陪跑服务!
本次调研用于客观收集您本次入企辅导真实体验,全面复盘服务质量,持续优化教练交付能力,为您后续提供更贴合需求、更高品质的招商落地服务。恳请您根据真实感受客观作答,您的每一条反馈对我们都至关重要!
分值说明:
5分=非常满意、4分=满意、3分=一般、2分=不满意、1分=非常不满意
一、基础信息
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1.
企业名称:
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2.
姓名
二、教练综合素养调研
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3.
本次服务教练的工作态度?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
*
4.
教练沟通礼仪、文明礼貌表现?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
*
5.
教练专业形象、职业综合素养?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
三、养商落地辅导专业能力调研
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6.
授课思路清晰、专业能力整体满意度?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
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7.
对授课内容有深厚经验,并有精辟见解整体满意度?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
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8.
与学员有良好互动,充分调动学员积极性整体满意度?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
四、班主任、音控评估
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9.
主持流畅,表达到位整体满意度?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
*
10.
学员互动,氛围调动整体满意度?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
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11.
组织有序,控场有力整体满意度?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
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12.
音效、灯光综合整体满意度?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
四、服务流程与执行保障调研
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13.
是否全程严格按照标准服务流程开展工作?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
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14.
是否及时同步、提供配套相关资料?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
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15.
本次课程和您当前的业务是否匹配?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
五、针对入企辅导服务评价
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16.
针对本次整体课程全流程服务,您的综合满意度?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
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17.
您对我们的服务还有哪些宝贵的意见和优化的建议:
问卷星提供技术支持
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