Z世代视角下云南白药牙膏社交媒体营销策略研究

一、基本信息

1.您的性别:

男

女

2.您的年龄:

1995-2000 年

2001-2005 年

2006-2009 年

3.您的教育阶段:

高中及以下

专科

本科

硕士及以上

5.您的月均生活费 / 可支配收入:

1500元及以下

1501-3000 元

3001-5000 元

5001 元以上

二、社交媒体使用习惯（SICAS 模型:感知 - 兴趣前置）

1.您日常最常使用的社交媒体平台（可多选，按使用频率排序）:【排序题】

抖音
小红书
微博
B 站
微信（视频号 / 朋友圈）
快手
知乎
其他

3.您是否在社交媒体上接触过云南白药牙膏的相关内容（如广告、测评、推荐等）:

是

否（若选 “否”，请跳转至问卷末尾“优化建议”部分）

三、感知与兴趣维度（SICAS:Sense-Interest）

1.您首次在社交媒体上接触云南白药牙膏内容的途径是（可多选）:【多选题】

平台算法精准推荐

关注的 KOL/KOC（博主 / UP 主 / 素人）推荐

亲友 / 同学转发分享

品牌官方账号发布

主动搜索 “牙膏”“口腔护理” 等关键词

平台开屏 / 信息流广告

其他

3.云南白药牙膏的以下宣传点，哪些最能吸引您停留关注（可多选）:【多选题】

针对性解决口腔问题（止血、抗敏、去渍、清新口气等）

天然草本成分 / 温和无刺激

国潮设计 / 传统文化元素

明星 / 网红同款背书

高性价比（单价 / 容量优势）

创新技术（如益生菌配方、修护牙釉质）

环保包装 / 可持续理念

其他

5.您认为社交媒体上云南白药牙膏的内容呈现形式（如视频、图文、直播等）是否吸引人:

6.若内容吸引您，核心原因是（可多选）:【多选题】

四、连接与互动维度（SICAS:Connect-Interaction）

1.您是否会与云南白药牙膏的社交媒体内容进行互动（如点赞、评论、收藏、转发等）:

经常

偶尔

很少

从不

2.若有互动，您最常采取的方式是（可多选）:【多选题】

3.您是否关注其官方社交媒体账号(例如：抖音、小红书、B站等）:

是

否

原因

4.您对云南白药牙膏社交媒体官方账号的运营满意度（如内容更新频率、回复互动及时性等）:

五、行动维度（SICAS:Action）

1.社交媒体上的相关内容是否影响了您购买云南白药牙膏的决策:

直接促成购买

纳入备选清单（与其他品牌对比后选择）

仅产生印象，无实际影响

完全不影响

2.若产生影响，核心驱动因素是（可多选）:【多选题】

3.您通过社交媒体接触后，购买云南白药牙膏的渠道是（可多选）:【多选题】

六、分享与反馈维度（SICAS:Share）

2.若不推荐 / 不分享，主要原因是（可多选）:【多选题】

3.若会分享，您更倾向于分享的内容是（可多选）:【多选题】

七、营销策略优化建议

1.您认为云南白药牙膏在社交媒体营销中最需改进的方面（可多选）:【多选题】

内容真实性（减少夸大宣传）

内容多样性（增加趣味 / 场景化内容）

互动活动创意（避免单一抽奖）

KOL/KOC 合作质量（选择更贴合 Z 世代的博主）

优惠活动力度

官方账号互动响应速度

购买渠道便捷性

其他

2.对于 Z 世代群体，您认为以下哪种社交媒体营销方式最能打动您（可多选）:【多选题】

跨界联名（如与国潮IP、游戏、影视联动）

沉浸式直播（如工厂溯源、口腔护理科普直播）

互动小游戏（如 H5 答题赢试用装）

素人改造计划（如口腔护理前后对比）

线下快闪活动 + 线上直播

其他

3.其他关于云南白药牙膏社交媒体营销的建议: