药品不良反应上报与管理工作满意度调查

尊敬的医师、药师同仁:

    您好!药品不良反应(Adverse Drug Reaction,ADR)的识别与上报是保障医疗安全、提升合理用药水平的关键环节,也是临床与药学协作的核心内容。客观了解我院药品不良反应上报与管理工作的实际运行状况,对持续优化流程、提升药学服务效能具有重要意义。

    本次调查问卷全程匿名,不会对您的任何评价产生不利影响。恳请您根据真实的工作体验作答,感谢您的支持与参与!

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1.
您的职称?
住院医师/医师
主治医师
副主任医师
主任医师
临床药师
护士/护师
其他(请注明)
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2.
您的性别?
男
女
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3.
您的年龄?
25岁及以下
26—35岁
36—45岁
46—55岁
56岁及以上
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4.
您所在的科室 / 部门?
内科系统
外科系统
儿科
妇产科
急诊/ICU
肿瘤科/血液科
药学部
其他(请注明)
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5.
近一年内,您是否参加过与药品不良反应相关的培训或讲座?
参加过3次及以上
参加过1—2次
没有参加过
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6.
您对我院药品不良反应上报制度和流程的了解程度?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
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7.
您认为主动上报药品不良反应对临床用药安全及降低医疗质量风险有多大帮助?
帮助很大,能明确用药风险、改进后续方案
有一定帮助,可作为参考
帮助不大
没有帮助,反而增加额外工作
说不清
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8.
您认为上报药品不良反应对您的工作负担有何影响?
负担明显减轻
略有减轻
没有影响
略有加重
负担明显加重
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9.
与开具常规医疗文书相比,您觉得填写药品不良反应上报表的难度如何?
更容易
难度差不多
更麻烦
非常麻烦,不愿意填
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10.
您认为目前我院药品不良反应上报流程的便捷程度如何?
非常便捷,线上即可完成
比较便捷,步骤不多
一般,偶尔会卡住
不够便捷,环节较多
非常繁琐,宁可不上报
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11.
您对我院药品不良反应相关工作的整体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意(请说明原因)
非常不满意(请说明原因)
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12.
过去一年里,您是否遇到过或观察到疑似药品不良反应?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到过
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13.
过去一年里,您本人主动上报过多少例药品不良反应?
3例及以上
2例
1例
0例
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14.
如果您遇到过疑似药品不良反应但未上报,主要原因是?【多选题】
没有遇到过,所以未上报
临床工作太忙,没有时间填
不确定是否属于药品不良反应
上报入口不清楚,不知道在哪里报
上报表填写项太多,太繁琐
上报后没有任何反馈,感觉没意义
担心影响患者或自身责任
担心影响科室或个人的考核评价
其他(请注明)
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15.
您通过哪些途径了解药品不良反应相关知识?【多选题】
岗前培训/新员工培训
科内业务学习或晨会
药学查房或药师现场讲解
药品说明书
院内信息通报/药学简报
国内外文献、指南
HIS系统内弹窗或预警提示
很少主动接触相关知识
其他(请注明)
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16.
您是否遇到过因用药信息记录不完整(如过敏史缺失、剂量不详)导致的不良反应漏报?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到过
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17.
以下常见的药品不良反应类型,您的知晓程度如何?(每行单选)
完全不了解了解一点比较了解非常了解
过敏样反应(皮疹、瘙痒、面唇肿胀等)
过敏样反应(皮疹、瘙痒、面唇肿胀等)
胃肠道反应(恶心、呕吐、腹泻等)
胃肠道反应(恶心、呕吐、腹泻等)
肝功能异常(转氨酶升高、胆红素升高等)
肝功能异常(转氨酶升高、胆红素升高等)
肾功能异常(肌酐升高、血钾异常等)
肾功能异常(肌酐升高、血钾异常等)
血液系统异常(粒细胞减少、血小板减少等)
血液系统异常(粒细胞减少、血小板减少等)
神经系统异常(头晕、抽搐、意识障碍等)
神经系统异常(头晕、抽搐、意识障碍等)
心血管系统异常(心律失常、血压骤降等)
心血管系统异常(心律失常、血压骤降等)
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18.
您希望医院在药品不良反应上报与管理方面增加哪些改进?【多选题】
简化上报表单,与HIS系统打通、自动带入患者信息
增加智能提醒:用药前自动弹出该药已知不良反应警示
临床药师主动参与高危药品不良反应识别与评价
上报后及时反馈结果,并定期公布案例点评
建立本院重点药品不良反应警示清单并定期更新
明确上报免责条款,消除顾虑
定期开展针对性培训,尤其针对新药与高警示药品
把上报情况纳入科室质量考核指标
其他(请注明)
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19.
您认为目前药品不良反应管理中最需要优先解决的问题是什么?
上报入口太繁琐
临床人员识别能力不足
药师参与度不够
报表数据质量差、填写不规范
上报结果没有反馈到临床用药决策
目前没有明显问题
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20.
关于药品不良反应的上报与管理,您还有哪些意见或建议?
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