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惠山区人民医院门诊满意度调查
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1.
您对挂号服务人员是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
我没有接触过挂号服务人员
*
2.
您对导医人员是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
*
3.
您对医院服务设施的整体印象如何?(比如座椅、电梯、饮水设备)
非常不满意
不太满意
比较满意
非常满意
*
4.
医生对您是否尊重?
非常不尊重
不太尊重
一般
比较尊重
非常尊重
*
5.
医生是否仔细倾听您讲话?
非常不仔细
不太仔细
一般
比较仔细
非常仔细
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6.
医生是否用您听得懂的方式解释问题?
完全听不懂
基本听不懂
一般
基本能听懂
完全能听懂
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7.
你的就诊过程经历过哪些窗口科室:(多选)
【多选题】
检验科
心电图室
B超室
放射科
内镜中心
发药窗口
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8.
您对检验科工作人员是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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9.
您对心电图室工作人员是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
*
10.
您对B超室工作人员是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
*
11.
您对放射科工作人员是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
*
12.
您对内镜中心工作人员是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
*
13.
您对发药窗口工作人员是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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14.
上述窗口科室人员是否对您是否尊重?
非常不尊重
不太尊重
一般
比较尊重
非常尊重
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15.
窗口科室人员是否仔细倾听您讲话?
非常不仔细
不太仔细
比较仔细
非常仔细
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16.
窗口科室人员是否注意保护您的隐私?
(如检查时是否拉上幕帘)
非常不注意
不太注意
比较注意
非常注意
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17.
您看病的科室 (若有多个请填第一个)
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18.
您的年龄是多少岁
20岁以下
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁以上
19.
您的电话号码
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