管理餐厅每月满意度调查问卷

各位同事，大家好！
       为了给大家提供更美味、更贴心的餐饮服务，我们诚邀您花1分钟填写这份小问卷。您的每一条建议，都是餐厅变得更好的动力。让我们一起，把管理餐厅做得更有“家”的味道！
*
1.
您的职级
助理主管
主管
总管
经理及以上
其他
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2.

您在管理餐厅就餐频率

经常
偶尔
不去
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3.

您在管理餐厅就餐时段

早餐
中餐
晚餐
三餐均有
一、请您对管理餐厅三餐满意度打分
*
4.

早餐

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
5.

中餐

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
6.

晚餐

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
二、请您对管理餐厅的饭菜打分
*
7.

菜品口味

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
8.

菜品种类丰富度

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
9.

汤的口味

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
10.

米饭口味

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
11.

配菜（辣酱/咸菜）

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
12.

饭菜新鲜度

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
13.

饭菜卫生情况

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
14.

饭菜保温情况

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
三、请您对管理餐厅的配套服务打分
*
15.

上菜速度

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
16.

碗筷清洁度

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
17.

收残速度

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
18.

环境卫生（桌椅/地面等）

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
*
19.

服务态度

5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
四、综合评价
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20.

您不去/偶尔去管理餐厅就餐的最主要原因

【最多选择2项】
菜太辣
菜太油腻
菜不新鲜
菜不卫生
菜品种类少
米饭不好吃
饭菜不保温
排队时间长
碗筷不干净
收残速度慢/就餐环境不卫生
服务态度差
其他
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21.

您认为管理餐厅最需要立刻改进的地方

菜辣度降低
菜油腻度降低
菜品新鲜度
菜品卫生
菜品种类
米饭
饭菜保温
排队时间
碗筷干净度
收残速度慢/就餐环境卫生
服务态度
其他
22.

您对管理餐厅最想说的一条建议

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