青海共享（电）单车满意度情况调查问卷

为了解青海共享（电）单车的使用体验，优化服务质量，特开展此次问卷调查。非常感谢您在百忙之中抽出时间支持我们的调研！
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1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段:
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C.31-50岁
D. 51岁及以上
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3. 您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 事业单位工作人员
D. 国家机关/党群组织工作人员
E. 专业技术人员（含医生、教师、律师等）
F. 服务行业人员
G. 自由职业者
H.退休人员
I. 其他
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4. 您在青海的常住地:
A. 西宁市
B. 海东市
C. 海北藏族自治州
D. 黄南藏族自治州
E. 海南藏族自治州
F. 果洛藏族自治州
G. 玉树藏族自治州
H. 海西蒙古族藏族自治州
I. 其他
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5. 您每月使用共享电单车的频率:
A. 1次及以下
B. 2-5次
C. 6-10次
D. 11-20次
E. 20次以上
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6. 您通常使用共享电单车的主要目的是（可多选）: 【最多选择3项】
A. 通勤（上下班/上下学）
B. 短途购物
C. 休闲出行（游览、逛公园等）
D. 接驳公共交通（往返公交站等）
E. 应急出行（临时办事、突发情况等）
F. 其他
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7. 您常用的共享电单车品牌（可多选）: 【最多选择3项】
A.云帆智行
B. 哈啰出行
C.青藤出行
D.美团出行
E.其他
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8. 您对共享电单车的骑行舒适度（如座椅软硬、把手操控、减震效果等）满意度如何:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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9. 您对共享电单车的车辆故障率（如刹车失灵、电量显示不准、无法启动等问题）满意度如何:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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10. 您对共享电单车停车点的位置便利性（如靠近小区门口、商圈、公交站等）满意度如何:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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11. 您对共享电单车的停车秩序（如车辆是否有序停放、是否占用盲道/人行道等）满意度如何:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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12. 您认为青海地区共享电单车的停车点布局，是否需要在哪些区域重点优化（可多选）: 【最多选择3项】
A. 居民区周边
B. 学校周边
C. 商圈/写字楼周边
D. 交通枢纽（火车站、汽车站等）
E. 景区周边
F. 乡镇区域
G. 其他
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13. 您对共享电单车的收费标准（如起步价、时长费、里程费等）满意度如何:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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14. 您认为青海地区共享电单车在骑行安全保障方面（如头盔配备、安全提示等）是否完善:
A. 非常完善
B. 基本完善
C. 一般
D. 不太完善
E. 非常不完善
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15. 您对共享电单车相关的投诉处理机制（如投诉渠道便捷性、处理结果公正性等）满意度如何:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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16. 综合来看，您对青海共享电单车的整体满意度如何:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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17. 您在使用过程中，是否遇到过因高海拔或天气突变（如大风、降温）导致的骑行困难或车辆问题?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
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18. 与其他短途出行方式（如公交车、出租车、共享单车、私家车等）相比，您更倾向于选择共享电单车的原因是（可多选）: 【最多选择3项】
A. 出行更便捷灵活
B. 价格更实惠
C. 节省时间
D. 骑行体验好
E. 绿色环保
F. 其他
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19. 您认为青海共享电单车目前存在的最需要改进的问题是（可多选）: 【最多选择3项】
A. 车辆质量（故障率高、续航差等）
B. 网点布局（覆盖不足、停车难等）
C. 价格偏高
D. APP/小程序体验差
E. 安全保障不足
F. 客服服务差
G.未成年人骑行危险
H. 共享单车互相不兼容
I. 其他
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20. 您是否会向身边的人推荐青海共享电单车:
A. 会
B. 不确定
C.不会
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