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宁九2025年10月“家人有话说”
录音中...
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1.您的入司时间是
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2.您的部门是
综合管理部
财务部
质量管理部
业务部
采购部
运配部
仓储部
总经办
医院事业部
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3.您对综合管理部与本部门间的沟通和工作配合是否满意?
满意
一般满意
不满意
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不涉及
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4.当您对工资、考核、入职、转正手续等存在疑问时向企管人员咨询时,他们的态度是?
好
一般
差
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5.在您申请开通I9账号、新申请权限或调整权限时,信息人员的响应处理是否及时?
及时
一般
不及时
*
不涉及
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6.当您公章加盖、宿舍安排、礼品申领、资产申请等工作对接时,行政岗位人员是否及时响应并说明具体时间节点?
及时
一般
不及时
*
不涉及
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7.您对公司办公区、公司院内及宿舍楼公共区域(楼梯、楼道、卫生间、电梯等)卫生状况满意吗?
满意
一般满意
不满意
*
不涉及
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8.您在上报维修需求时,物业维修人员是否积极配合并解决问题?
及时
一般
不及时
*
不涉及
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9.您对安保人员的日常值班、进出管理、值班巡查等工作的评价是?
满意
一般满意
不满意
*
不涉及
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10.您对食堂菜品质量、卫生状况及厨师的服务态度满意吗?
满意
一般满意
不满意
*
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11.您认为食堂工作人员的仪容仪表和个人卫生习惯如何?
很好
一般
不好
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12.您对早中晚餐菜品花样是否满意?
满意
一般
不满意
*
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13.您觉得食堂每餐的肉和菜搭配如何?
肉和菜搭配,不油不腻,口感不错
肉不错,菜不好吃
青菜不错,肉比较难吃
有时都不错,有时比较差
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14.您认为食堂待提升的工作有哪些?
【多选题】
食堂卫生
中晚餐菜品种类
早餐品种
小餐厅卫生
客餐菜品质量
其他
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15.您认为食堂菜类的油腻程度如何?
总体太油腻
正常
总体上油太少
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16.请您对食堂的卫生、环境等提出建议?
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17.您期待的新菜品有哪些,请列举适合大锅做的菜品名称?
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18.您对综合管理部的工作提升建议是?
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19.您对财务部出纳、税票、会计、结算、资信等工作人员的服务态度满意吗?
满意
一般满意
不满意
*
不涉及
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20.当相关部门向财务部提出财务数据需求时,财务部是否根据财务相关要求及时给予所需数据提供?
是
一般
否
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不涉及
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21.您认为财务部在上、下游客户对账工作工作中是否起到有效的指导作用?
有
一般
没有
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不涉及
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22.您对财务部的工作提升建议是?
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23.您对质管部退货、养护、验收等工作人员的服务态度满意吗?
满意
一般满意
不满意
*
不涉及
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24.质管部是否在资料齐全的情况下及时对上下游客户资料审核并开户?
及时
一般
不及时
*
不涉及
*
25.您认为质管部是否及时对退货进行清理?
及时
一般
不及时
*
不涉及
*
26.您认为质管部是否及时处理质量投诉并积极反馈?
及时
一般
不及时
*
不涉及
*
27.您对质管部的工作提升建议是?
*
28.结合客户的有效反馈,您认为运配部配送的效率与质量是否满意?
满意
一般满意
不满意
*
不涉及
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29.当您提出用车需求时,运配部是否及时配车或说明情况?
及时
一般
不及时
*
不涉及
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30.运配部在配送工作中,是否单据齐全、沟通顺畅、流程规范?
是
一般
否
不涉及
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31.您认为配送交接时出现破损的主要原因是什么?
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32.您对运配部的工作提升建议是?
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33.您对仓储部拆零、整件、收货等工作人员的服务态度满意吗?
满意
一般满意
不满意
*
不涉及
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34.结合岗位工作和客户反馈,您认为零货拼箱复核准确率是?
≥98%
90%-95%
<90%
不涉及
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35.结合岗位工作和客户反馈,您认为收货的准确率是?
≥98%
90%-95%
<90%
不涉及
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36.您认为出库差错的主要原因是什么?
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37.您对仓储部的工作提升建议是?
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38.您对业务部与本部门间的沟通与工作配合是否满意?
满意
一般满意
不满意
*
不涉及
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39.您认为业务人员在客户资质、购销合同等资料提交是否及时准确?
及时准确
一般
不及时
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不涉及
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40.您认为开票人员在提报计划、对账处理、政策宣导等方面是否及时?
及时准确
一般
不及时
不涉及
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41.您认为业务员、开票员、配送员三员之间沟通是否畅通、及时、有效?
畅通高效
一般
沟通困难
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不涉及
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42.您对业务部的工作提升建议是?
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43.您对医院事业部与本部门间的沟通和工作配合是否满意?
满意
一般满意
不满意
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不涉及
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44.您认为医院事业部相关人员对账函、客户资质、合同等资料提交是否及时准确?
及时准确
一般
不及时
*
不涉及
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45.您对医院事业部的工作提升建议是?
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46.您对采购部与本部门间的沟通和工作配合是否满意?
满意
一般满意
不满意
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不涉及
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47.您认为采购订单是否及时准确?
及时准确
一般
不及时
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不涉及
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48.您认为公司采购药品品种满足率在哪个区间?
>95%
90%-95%
85%-90%
<80%
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49.针对部分轻微压损或者破损,在协调采购员对接厂家更换处理时是否积极?
积极处理
一般
处理拖沓
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不涉及
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50.您对采购部的工作提升建议是?
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51.跨部门沟通时您遇到了哪些问题?
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