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培训需求调查问卷
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一、 基本信息(1-2题)
*
1.
您的岗位类型:
食堂工作人员
超市工作人员
商铺工作人员
*
2.
您在本单位的工作年限:
1年以下
1-3年
3年以上
*
3.
您认为目前是否需要接受相关培训以提升工作能力?
非常需要
需要
一般
不需要
*
4.
你希望通过培训提升哪些方面(可多选)?
【多选题】
服务态度与沟通技巧
食品安全与卫生知识
商品陈列与库存管理
应急处理,如火灾急救
设备操作与维护
其他
*
5.
您在过去一年中是否接受过相关培训?
是
否
*
6.
您认为目前的培训机会是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不足
*
7.
您在工作中遇到的最大困难是什么?(可多选)
【多选题】
与顾客沟通困难
操作流程不熟练
设备使用不熟练
卫生安全标准掌握不足
时间安排紧张
其他
*
8.
您认为培训对您的工作帮助大吗?
非常大
比较大
一般
没有帮助
*
9.
您希望培训的形式是?
线下集中授课
线上视频学习
实操演练
小组讨论与案例分享
师徒制带教
*
10.
您认为每次培训的合适时长是?
1小时以内
1-2小时
半天
全天
*
11.
您希望培训安排在什么时间?
工作日上班前
工作日下班后
休息日
轮班调休时间
*
12.
您希望培训的频率是?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
*
13.
您更倾向于由谁担任培训讲师?
内部经验丰富的同事
外部专业讲师
管理人员
行业专家
*
14.
您认为培训后最有效的评估方式是?
实操考核
问卷调查
日常表现观察
笔试考核
*
15.
您希望培训后获得哪些支持?(可多选)
【多选题】
培训资料共享
定期复习与巩固
一对一辅导
线上答疑群
实践机会增加
*
16.
您是否愿意在培训后担任内部讲师或分享经验?
【多选题】
非常愿意
愿意
一般
不愿意
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17.
您对培训的投入程度如何?
非常积极,主动参与
比较积极,按时参加
一般,服从安排
不太感兴趣
18.
您对目前的工作有哪些困惑或建议?
*
19.
您对培训还有哪些具体建议或期待?
*
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