尊敬的爷爷、奶奶：
您好！本问卷用于了解城市社区老年人在使用智能手机、互联网及数字化养老服务过程中遇到的实际困难，并据此提出更便利、更友好、更符合老年人需要的养老服务优化建议。问卷中所说的“数字融入”，主要是指通过智能手机、互联网、线上平台等获取信息、办理事务、与亲友联系以及使用医疗、养老和社区服务。
本问卷不记姓名，所有信息仅用于项目研究和统计分析，不涉及个人评价。题目没有对错之分，请根据您的实际情况选择。感谢您的支持与配合！
填写说明：
本次调查遵循自愿原则，您可以自行决定是否参加；填写过程中如不愿继续，可以随时停止或退出，不会产生任何不利影响。
· 请在符合您实际情况的选项前打“√”，或在相应位置填写内容。
· 如无特殊说明，每题只选择一个答案；标注“可多选”或“最多选×项”的题目，请按要求选择。
· 问卷答案没有对错之分，请根据您的真实情况和实际感受作答。
· 如有不明白的题目，可请调查员解释题意，但调查员不会代替您作答或引导您选择特定答案。
二、数字设备与网络接入情况
三、数字使用状况与主要融入困境
四、数字化背景下的社区养老服务获取情况
五、社区数字帮扶与适老化支持现状
六、养老服务与数字融入优化需求
