手机扫描二维码答题
00:00:00
“外卖大战”对大学生用户粘性的影响[复制]
录音中...
同学你好!我们正在进行一项关于大学生外卖平台使用行为的研究,旨在更好地了解大家的消费习惯与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,大约会占用你3-5分钟时间。你的真实回答对我们至关重要,感谢你的支持!
第一部分:基础信息
*
1.
您的性别是?(单选题)
男
女
*
2.
.您是大专及以上的在读学生吗?(单选题)
在读大专生
在读本科生
在读研究生
否
*
3.
请问您所读学校所在地区是?
西部地区(内蒙古、广西、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆)
中部地区(山西、安徽、江西、河南、湖北、湖南)
东部地区(北京、天津、河北、上海、江苏、浙江、福建、山东、广东、海南)
东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)
*
4.
您平均每月的可支配生活费用(含餐饮、购物、娱乐等)约为?(单选题)
1000元及以下(含1000元)
1000-1500元(含1500元)
1500-2000元(含2000元)
2000-2500元(含2500元)
2500元以上
第二部分:使用习惯与平台选择
*
5.
在“外卖大战”开始之前,您平均每周点外卖的频率大约是?(单选题)
“外卖大战”指从京东入局到2026年2月这段时间。
1-3次(含3次)
4-6次(含6次)
7次及以上
几乎不点外卖
*
6.
在“外卖大战”之前,您倾向于在哪个平台点外卖?(排序)
【排序题】
美团
淘宝(饿了么)
京东
其他(如校内配送群)
第三部分:历史对比与“大战影响”
*
7.
在“外卖大战”之后,您频繁使用的外卖平台是否改变?
是
否
*
8.
在“外卖大战”之后,您倾向于在哪个平台点外卖?(排序)
【请选择
全部
项并排序】
美团
淘宝(饿了么)
京东
其他(如校内配送群)
*
9.
我点外卖时喜欢货比三家。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
10.
平台之间消费补贴的竞争对我的选择有很大影响。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
11.
平台优惠形式(如直接现金补贴、满减、0元购、会员优惠等)的不同对我的选择有很大影响。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
12.
平台的特定优惠板块(如美团拼好饭,淘宝闪购爆品团)对我的选择有很大影响。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
13.
平台在配送速度上的竞争对我的选择有很大影响。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
14.
朋友推荐对我的选择有很大影响。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
15.
已养成的使用习惯和界面依赖对我的选择有很大影响。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
16.
AI点外卖功能的推出对我的选择有很大影响。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
17.
平台入驻商家的丰富度对我的选择有很大的影响。
我偏好选择更多的平台。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
18.
平台是否有我喜欢的特定品牌对我的选择有很大影响。
就算不点该品牌的餐品,我也会优先选择有该品牌的外卖平台。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
19.
我在平台上积累的会员身份或积分等级对我的选择有很大影响。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
20.
您认为还有什么因素会让你对某一平台产生依赖?
*
21.
在其他消费场景(比如网购、即时配送等)我也会优先考虑惯用的外卖平台。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
22.
请问您有时候选择不点外卖的原因是什么?(请最少选择一项并排序)
【
最少
选择1项并排序】
喜欢线下就餐的环境和氛围
担心外卖食品的卫生和安全
外卖配送速度较慢
所在地区不方便点外卖
外卖价格相对较高
外卖和堂食的食品品质、分量、赠品等不同
其他
*
23.
“外卖大战”是否改变了您很少点外卖的行为?
是
否
*
24.
与之前相比,您在“外卖大战”期间使用外卖的总体频率有何变化?
显著增加了
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少了
*
25.
“外卖大战”反而使您降低使用频率的原因是?
第四部分:消费展望
*
26.
随着外卖平台补贴的减少,您未来半年使用外卖的意愿相较于“外卖大战”之前预计会?(单选题)
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
*
27.
下列哪些是导致您点外卖频率上升的主要原因?
【
最少
选择1项】
个人生活节奏/忙碌程度变化
对平台服务(配送、品质)依赖加深
平台会员或常规优惠有吸引力
周边线下就餐选择变少/变贵
外卖商家质量、数量均有所提升
其他
*
28.
下列哪些是导致您点外卖频率下降的主要原因?
【
最少
选择1项】
补贴结束后巨大的心理落差
配送费增加
生活费预算不足
新鲜感消退
追求更健康的生活
还是更喜欢线下就餐
其他
*
29.
为了保证问卷质量,看到这个题目请直接选“是”
是
否
评价对象得分
字体大小
“外卖大战”对大学生用户粘性的影响[复制]
复制