学生餐厅就餐满意度调查问卷

为了了解同学们对我校学生餐厅的就餐体验与满意情况，帮助我们持续优化餐厅的菜品与服务，我们开展了本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究改进，请您放心如实填写，感谢您的支持！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您所在的年级
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3.
您平均每周在学校学生餐厅就餐的次数
小于3次
3-5次
6-10次
10次以上
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4.
您每次在学生餐厅就餐的消费金额大约是
10元及以下
11-15元
16-20元
20元以上
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5.
您在学生餐厅就餐时，通常更偏好选择哪些种类的食物【多选题】
主食类
炒菜类
汤粥类
面食类
油炸小吃类
甜品水果类
其他
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6.
请您对学生餐厅以下各方面表现进行满意度评价：
很不满意不满意一般满意很满意
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品价格合理性
菜品价格合理性
餐厅环境卫生
餐厅环境卫生
餐桌清洁速度
餐桌清洁速度
就餐座位充足度
就餐座位充足度
打餐排队等待时间
打餐排队等待时间
工作人员服务态度
工作人员服务态度
餐具清洁度
餐具清洁度
餐厅空调/通风舒适度
餐厅空调/通风舒适度
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7.
您认为学生餐厅以下各问题的严重程度如何？
非常严重比较严重一般，不太严重几乎不存在
饭菜价格过高
饭菜价格过高
菜品更新慢
菜品更新慢
口味单一偏咸/偏油
口味单一偏咸/偏油
存在卫生死角
存在卫生死角
打菜缺斤少两
打菜缺斤少两
就餐高峰期座位不足
就餐高峰期座位不足
排队时间过长
排队时间过长
工作人员态度不好
工作人员态度不好
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8.
您选择在学生餐厅就餐时，对以下因素的重视程度分配为（总权重为100%）
价格实惠
口味好吃
干净卫生
节省时间
位置方便
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9.
请按照您对以下因素的重视程度，从高到低排序：【请选择全部 项并排序】
  • 菜品口味卫生
  • 价格便宜
  • 上菜速度快
  • 环境舒适
  • 服务态度好
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10.
您是否遇到过学生餐厅菜品卫生问题（如吃到异物、食材变质等）
若您从未遇到过，请直接选择对应选项即可
从未遇到过
偶尔遇到，但很少
遇到过几次
经常遇到
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12.
您有多大可能性会向其他同学推荐学校学生餐厅？
不可能
极有可能
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13.
整体来看，您对学校学生餐厅的整体满意度是
非常不满意
不太满意
一般满意
比较满意
非常满意
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14.
您对学校学生餐厅还有哪些具体的改进意见或建议？
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